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本报讯 （郭鹏程）近日，韵达股份（以下简称韵达）发布2020年半年度报告。报告显示，今年上半年，公司累计完成快递业务量56.29亿票，同比增长29.88%，增速高出行业平均增速7.8个百分点；公司快递市场份额已达16.61%；公司实现营业收入143.18亿元，其中，快递服务业务收入132.60亿元。
报告显示，今年1-6月，韵达一手抓抗疫，一手抓发展，持续构筑核心资产，深入实施多层次竞争策略，向“提高份额、增加收益、提高效率、降低成本”要效益，实现了基于服务和品牌效应下“有质量的增长”。
上半年，韵达坚持“精益管理”理念，通过专项开发“车货匹配”等在途配载系统，实现大数据管理，持续降低单票运输成本；通过新上线四层自动化分拣设备，大幅提高单位坪效操作容量，持续降低单票分拣成本。在综合施策下，公司快递服务单票成本同比下降23%，可比口径下，连续6年呈下降趋势。
截至今年上半年，韵达快递服务网络已覆盖31个省（区、市），县级以上城市覆盖率已达96.09%。
根据国家邮政局官方数据，今年7月，全国快递企业申诉率（百万件快件业务量）有效申诉率平均为0.19，而韵达申诉率仅为0.003，在同期主要快递企业中排名前三甲，服务质量进一步提升。
《中国质量报》
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