本报讯 (记者王 嘉)9月12日,由中国质量万里行促进会主办的“共创高质量 我们在行动”质量诚信万里行主题活动在京举行。
主题活动中发布的《2019年服务质量明查暗访报告》显示,在政府强力监管、名优企业带动和社会各界共治的共同作用下,我国的服务质量提升工作取得明显成效,家电、交通和公共服务业的服务质量提升幅度明显,消费者的满意度较高。保险、家电、汽车等10大行业仍存在销售误导、虚假宣传、霸王条款和强制消费等现象,侵害了消费者的合法权益。
来自政府部门、知名企业、相关机构、新闻媒体等200多位代表参加活动。
《中国质量报》