快捷+廉洁 审批受欢迎
深圳食品经营许可视频审查突破千家
本报讯 (刘 强 记者傅江平)9月21日,深圳市龙岗区坂田街道华仔小炒快餐店在网上提交的食品经营许可视频审查申请,成为该市第1000家食品经营许可视频办理的业务。这标志着深圳市市场监管局食品经营许可视频审查改革试点工作取得新突破。
据统计,近期视频审查从企业提交视频到审查办结,平均用时约44分钟,基本实现“即传即审”,申请人提交视频后,最快可在1小时内颁发《食品经营许可证》电子证书。
今年1月20日,深圳市市场监管局在龙岗两个街道正式启动视频审查改革试点工作,3月中旬,因应防疫需要扩大到龙岗全区,试点经营项目范围为热食类食品制售、自制饮品制售(不含自酿酒)以及糕点类制售(不含裱花蛋糕)。试点期间,许可审查中心发挥专业优势,设立专职视频审查部门,制定视频审查管理规定和工作规范,研究保障视频真实性的措施,理顺工作流程,明确核查标准,加强宣传推广,扎实推进试点工作。
“视频核查”依托“互联网+技术”,通过“市场通”App实行视频核查。申请人通过线上全流程、线下行政服务大厅现场渠道提出业务申请,提交资料后下载“市场通”App应用,按照系统指引在2个工作日内,对食品加工区、清洗消毒区、食材原料存放区等区域逐项拍摄视频并上传,无须等待执法人员上门勘查。“视频核查”进一步实现了许可审批服务“不见面”“零跑动”,在疫情防控期间有效避免了人员聚集和交叉感染。
为进一步提高审批效率,加快出证速度,在申请人按要求上传经营场所视频的情况下,远程视频核查业务办结承诺时限为4个工作日,比深圳市原8个工作日的业务承诺时限缩短50%。而在视频核查环节,申请人于当日16时前提交经营场所视频的,当天审查完毕,于16时之后提交的次日审核完毕。
此外,经审查的业务,系统将自动推送短信告知审查结果。对于需要整改的,许可审查中心将通过电话联系、视频截图等方式,进行一次性告知。
据了解,以视频核查方式代替传统现场核查方式,除可以实现“零接触”“不见面”“互联网+”许可业务审批外,还能够有效消灭行政审批灰色地带,强化基层监管廉政风险防控。
视频审查工作模式试点结果表明,这种方式大大提高了审查速度,服务企业更精准,全面提升了群众办事的便捷度和满意度,同时促进了廉洁审查审批。
深圳市市场监管局许可审查中心负责人表示,下一步,中心将总结前期试点工作经验,推动扩大视频审查试点范围,积极探索通过人工智能审查等手段提高审查效率,进一步优化工作流程提升审查的工作效能,进一步简化申请和实施“即审即发证”,为提升智慧监管水平、优化营商环境作出新贡献。
《中国质量报》