四川省市场监管局考核验收巴山大峡谷国家级服务业标准化试点项目

本报讯 （记者龚志伟）近日，受国家标准化管理委员会委托，四川省市场监管局组织专家组深入宣汉县巴山大峡谷，对巴山大峡谷旅游服务业标准化试点项目暨宣汉县美丽乡村标准化持续建设工作进行了考核。经过严格的现场评审，项目以96分的高分顺利通过考核验收。

专家组一行走访了桑树坪扶贫展览馆、苏家屋基、罗盘顶、状元楼、凉风垭康养小镇等建设项目，对巴山大峡谷进行实地考察，对试点项目的建设情况、服务标准化成效等方面进行全面评估。专家组严格按照服务业标准化检验要求，通过听取汇报、查阅标准体系及相关项目原始记录资料、现场质询等形式，对巴山大峡谷旅游服务业标准化试点项目进行评估，对试点项目建立标准体系的完整性、实用性、科学性，以及运行标准体系组织保障情况、任务完成情况、工作效果进行评价打分。专家组一致认为，巴山大峡谷严格按照国标委《关于下达2018年度国家级服务业标准化试点项目的通知》《服务业标准化试点实施细则》等文件精神和要求，结合景区实际，有序推进国家级服务业标准化试点创建工作，并在标准化基础上，积极探索景区建设创新化、建设形式多元化等经验模式，取得了显著的经济效益和社会效益，圆满完成了建设任务。

巴山大峡谷自被列为国家级服务业标准化试点项目以来，紧紧围绕创建“国家级服务业标准化试点单位”的目标，坚持将创建示范单位与景区建设发展工作同部署、共谋划、齐行动，并结合景区实际，制定了一系列的建设方案、管理文件、任务分工，做到层层落实、稳步推进，确保标准化试点项目创建工作取得实效。积极推进“旅游+扶贫”深度融合，把“旅游扶贫”作为景区标准化的特色内容，依托景区近年来对全县及周边贫困村的脱贫带动效应，制定了《巴山大峡谷景区旅游扶贫对象筛选管理办法》《巴山大峡谷景区旅游扶贫绩效评估办法》等独具特色的标准，让村民在家乡吃“旅游饭”，在家门口就业，村民的钱袋子鼓起来了，好风景真正带来了好光景。

经过两年的建设，景区取得了经济效益、社会效益、品牌效益多重丰收。截至2020年9月，景区游客接待人数达到241万余人次，综合营业收入达4994万元，较创建试点前分别增长87.64%和79.08%。游客对景区的综合满意度提升至98%以上，在广大游客当中的知名度、美誉度不断提升。下一步，景区将继续严格按照国家、省、市市场监管部门的要求，巩固创建成果，强化标准实施，不断提升服务标准化质量。

《中国质量报》【地方播报】