□ 顾维中
近年来,江苏省泰州市积极把握新经济、新业态和新模式,强化“共享思维”,推进“互联网+”质量基础设施服务,创新建设“泰检易”一站式公共服务平台。截至目前,“泰检易”平台入驻技术机构412家,注册企业用户2757家,提供标准查询7536次,认证咨询服务65家,解决企业各类需求743个,服务企业计量检定、检验检测28463次,仪器共享时长35174小时,平均检验时间缩短近15天,为企业节约检定、检测等费用2400多万元。
线上线下检测平台启动
“泰检易”平台针对面广量大的中小微企业的“双创”需求,充分激活、利用、整合、优化系统内外检验检测资源,为众多中小微企业与检验检测机构之间架起桥梁和纽带,提供充足、优质、权威、实惠、便捷的检验检测服务。
便捷化操作“零障碍”。“泰检易”采取线上线下相结合的开放平台,技术机构自主注册入驻平台开“网店”。企业通过查询检测项目、发布需求信息等方式自主搜索“店家”,比质比价选择合适机构在线提交订单,实时在线查看服务进展,也可直接联系平台寻求帮助,择优选择技术机构,操作高效便捷。
高科技检测“零门槛”。“泰检易”加强“政产学研检”融合,与知名高校合作共建国内首家本科检验检测学院,为企业发展提供人才保障。平台吸纳行业顶级机构,劳氏、天祥、莱茵等国际机构先后进驻加盟,使得众多中小微企业有机会“零门槛”享受到大机构提供的优质服务。
全方位服务“零距离”。“泰检易”积极争取政府政策支持,凡在平台达成的检测交易可用政府“科技创新券”予以支付。平台响应企业需求,主动帮助企业匹配、识别、联系检测机构,通过数据整合,以团购模式打包服务,有效降低企业的检验检测成本,实现服务“零距离”。
互联互通共享平台发展
在实践中,“泰检易”逐步向标准、计量、认证认可等业务拓展,成为质量基础设施综合服务平台,通过“互联网+”共享模式,推动政府部门、技术机构、市场参与者之间资源共享、信息互通,建立跨行业、跨地区、跨能级的资源采集、共享、交换网络,拓展质量基础设施服务新空间。
精确精准信息共享。“泰检易”集成和激活散布于企业、院校、社会机构中的质量基础设施资源,搭建沟通渠道和桥梁纽带,实现供需信息精确互联和精准匹配,打破传统技术服务扁平化、单一化的供给模式,满足中小微企业差异化、个性化、多样化的质量技术服务需求。
线上线下资源共享。在帮助中小微企业解决“双创”初期质量基础设施投入不足的难题方面,“泰检易”建立绿色通道,利用线上线下平台,同步对接现有资源,提供产品研发和技术创新的条件和服务,助力中小微企业起步腾飞。
互联互通技术共享。“泰检易”与科技部门网上技术交易与科技服务平台实现互联互通,企业开展新技术、新产品、新工艺的研究开发等科技创新活动,共享技术成果。平台开拓更多元化的增值领域,建立质量基础大数据库,对产业发展和风险隐患进行分析研判,精准把握产业发展方向。
拓宽拓展要素共享。“泰检易”从初期的专业检验检测平台,拓展为“一站式”质量基础服务平台,服务功能延伸到标准、计量、认证认可、质量管理、知识产权、品牌建设等多个方面,服务范围拓展到专利、商标、食品药品医疗器械安全等领域,在企业、行业、产业集聚区转型发展和区域质量品牌提升中,形成了集聚效应和叠加效应。
全面全程产业平台融合
“泰检易”响应推动区域产业经济发展的需求,按照“研发全过程、服务全覆盖、标准国际化”的理念搭建创新服务体系,为海内外创业者提供“拎包入驻”的创新创业环境。
检测产业链和产品产业链相结合。“泰检易”平台搭建起以政府为主导的集检测、分析、预警为一体的NQI大数据平台,坚持把检验检测机构建在产业链上、建在产业集聚区内。一方面产品服务内容全覆盖,从企业产品研发、原材料进厂、质量在线监控,最终到成品出厂,提供整条产业链的全过程技术支持,促进区域优势产业链的形成和发展;另一方面检测服务模式全覆盖,上游企业从事实验室规划及检测设备制造,中游企业负责计量检测校准,下游企业提供认证咨询培训。
2020年9月16日,“泰检易”发起成立泰州市生物医药检验检测联盟,推进区域内生物医药检验检测资源的整合及共享,实现人才资源、平台资源、大数据的互融互通,共同开展行业发展趋势研究、行业标准制修订,为泰州市医药产业集聚发展提供检验检测技术支撑,在全国生物医药检验检测领域中创出泰州品牌。
全过程参与和全流程监督相结合。“泰检易”作为政府主导的公益性权威性平台,在服务过程中承担起对机构的监督责任。在服务过程中引入区块链技术,由于这些数据公开透明、不可更改,检测数据通过区块链进行存证,检测报告通过区块链进行数字化,确保检测方法的真实可靠,确保仪器设备或者软件程序不被篡改,增加报告的公信度,增加检验检测机构的影响力。通过“泰检易”平台公信力的建设,形成在平台上出具的证书在一定市场范围内的“一证通行”。
标准化管理与资源配置相结合。“泰检易”引入标准化管理体系,将标准化融入到平台建设的各个环节,有效打通创新融合和资源配置,充分发挥平台的最大效能。建设包括科研院所、高等院校、骨干企业、行业协会等在内的产学研一体化的平台服务网络,共同促进相关的共性、基础性、前瞻性、战略性研究,增加专业化公共技术服务的有效供给,从而提升技术及产品研究开发和产业化的能级和水平,强化产业链协同发展,促进产业链现代化水平能力提升。
产业链线上与线下循环相结合。“泰检易”平台帮助产业突破地理位置约束,实现物质流、信息流、资金流、知识流的有效贯通,推动分布式企业形成基于虚拟平台邻近的产业集群,减少中间环节、降低运营成本、提高应变能力,分散产业链风险。推动数字技术产业化、传统产业数字化,破除要素自由流动的壁垒,打通不同区域之间的经济循环,对扩大内需、促进循环产生巨大的赋能作用。
“泰检易”平台还处于发展阶段,泰州市市场监管局将紧紧围绕国家产业基础高级化的战略布局,结合长三角先进制造业培育计划及发展需求,聚焦优势产业集群,致力推进产业链现代化。平台致力于打通产业链上下游企业数据通道为目标,促进全渠道、全链路供需调配和精准对接,形成生产、分配、流通、消费各个环节数据有效衔接的闭合循环系统,加快推动大数据、物联网等新型技术的应用,为产业链现代化水平提升提供数字化、网络化、智能化技术支撑。(作者为江苏省泰州市市场监管局局长、党组书记)
《中国质量报》【工作研究】