陕西：消费环境总指数达“优秀”水平

本报讯 （记者 王 梅）陕西放心消费创建工作打出的“组合拳”，推动了消费环境持续改善。2020年，陕西消费环境总指数87.96，处于“优秀”水平，同比2019年提高了1.54。其中，延安市、汉中市、西安市也已达“优秀”。这是记者日前从陕西省政府召开的新闻发布会上获悉的。

2020年度消费环境指数测评工作由陕西省市场监管局、省放心消费创建工作办公室委托第三方权威评价机构开展。数据中显示，5个分项指数，即安全放心、质量放心、价格放心、服务放心和维权放心指数较2019年均有上升，价格放心指数增幅最大，上升了4.93。

截至2020年底，陕西省培育参创企业19887家，申报放心消费示范单位11378家，公示放心消费示范单位8403家。去年以来，陕西放心消费创建工作按照省委、省政府部署，从6个方面有力推进。一是完善制度，夯实创建基础。制定《全省开展放心消费创建工作要点》，印发《省级放心消费示范单位申报公示工作方案》，明确消费环境建设的目标和方向。二是深化调研，实现科学指导。调研覆盖面涉及9个市、17个县（区）、45家示范单位、10条街区、5个景点，详细了解各级创建办2019年以来放心消费创建工作、消费维权服务站和“五进”等工作情况，为科学研判提供准确数据。三是总结分析，推动持续改进。在延安市召开全省放心消费创建工作现场会，以问题为导向，交流分析、现场研讨、提出建议、明确重点，深入推进创建工作。四是畅通渠道，提升维权效能。完善全省统一、四级贯通、高效便捷的12315行政执法体系，强化“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”的工作机制。五是加强协同，形成创建合力。协调省消费者权益保护工作联席会议成员单位，加强行业市场监管，确保消费维权工作有序开展。六是多样宣传，营造参创氛围。陕西省市场监管局印制发放“放心笑脸花”及主题宣传画14.6万余张，播放放心消费宣传片和宣传语；各级创建办利用微信公众号、创建网等宣传窗口，实时展示创建工作动态。

《中国质量报》