音乐App诱导重复消费亟须治理

□ 杨玉龙

数字时代，人们逐渐习惯了花钱购买艺术作品版权。但在数字音乐领域出现一个奇特现象：同一个用户重复花钱购买同一个作品，重复频率从数十次到数十万次不等，也就是说，如果花2元钱可以购买并听一首歌的话，有的消费者在一首歌上花了几十万元。

（据4月17日新华社客户端） 

消费者在一首歌上花了几十万元，从记者的调查来看，一方面是“粉丝”非理性消费，另一方面，音乐App也在煽风点火，诱导重复消费。具体来看，是在一些音乐类App上，消费者在花钱购买版权后，音乐可以播放，但付费的界面仍在。不仅如此，页面上还根据重复购买的数量多少列出冠、亚、季军榜单……

音乐App诱导重复消费无外乎是为了利益，不理智的“粉丝”很可能对此趋之若鹜。比如，据记者调查，会重复购买的人群里，“粉丝”占大多数，而他们的出发点是通过购买来提高偶像的作品销量。音乐App所看中的正是这种“氪金”行为，助推非理性式的“打榜”，甚至一些歌曲的付费菜单里，在数量一栏下给出了“520”“1314”等默认选项等。

音乐App诱导重复消费，虽满足了一些特殊群体的需要，但“吃相”太难看。正如专家表示，音乐App利用“粉丝”的“打榜”心态而重复购买专辑所获得的利益，属于不正当收益，更值得警惕的是，其可能给青少年带来不良影响。比如，会导致没有经济来源的学生群体参与不理智的“打榜”行为。

对于上述现象，一方面需要粉丝理智消费，另一方面也需要对音乐App诱导重复消费进行有效规制。此次新华社就点名了网易云音乐、酷狗音乐、QQ音乐。对此，既需要相关企业正视自身的行为，对诱导重复消费行为进行反思与改进，还需要相关职能部门积极跟进，对存在违法违规行为的App给予有效惩治，不能纵容其在偏路上越走越远。

总而言之，音乐App诱导重复消费，彻底暴露出相关企业“逐利”本性，丧失了应有的社会担当。企业不管推出什么样的营销模式，都要依法诚信文明，更需恪守道德底线。诱导重复消费是肥了自己，但却在收割“粉丝”，不仅是对普通消费者的不负责任，更是在干扰市场。因此，对此类现象不能纵容，很有必要综合施治，同时企业也需强化自律。

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