本报讯 (张晓秋 谢旺江)“你们的服务太好了,不仅主动高效,而且专业务实,真是帮了我们大忙了!”江苏省溧阳市国忠机电设备安装工程有限公司负责人葛经理连连夸赞,重庆市特种设备检测研究院(以下简称重庆特检院)电梯一中心负责人表示,这也是为群众办实事的应有之义。
今年以来,重庆市特检院电梯一中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动,主动上门交流培训,助推电梯企业高质量发展。该活动分为两大主题:一是深入企业交流座谈,了解和收集电梯企业在检验过程中遇到的实际困难和问题,并现场对部分问题进行解答,旨在通过调研交流,加强检验机构和电梯企业之间的沟通协作,进一步提升检验服务质量;二是为使电梯企业在监督检验资料审查环节“少跑路”或“不跑路”,进一步强化资料审查的规范性,由部门资料审查员对部分电梯安装公司开展专项培训,重点讲解资料审查的相关要求,分享审查中的常见问题,收集企业关于资料审查的合理建议。
溧阳市国忠机电设备安装工程有限公司,是2020年才进入重庆市场的一家电梯安装公司。该公司员工大多数是从江苏第一次来到重庆,之前由于语言文化差异以及对重庆特检院的检验流程不熟悉等原因,每次检验过程中,从网上报检、资料审查、现场检验到返回整改都要来回跑好几趟,费时又费力。近日,重庆特检院电梯一中心主动上门交流培训,化解了企业在检验过程中遇到的问题和疑惑,帮助企业规范了检验资料,理顺了检验流程,获得了该公司高度赞誉。
重庆伊士顿电梯集团是重庆本地的一家电梯生产企业。近两年来,受疫情防控和房地产市场的影响,企业面临很大的经营压力。近日,重庆特检院电梯一中心在与该公司进行交流座谈中,双方主要就公共场所电梯运行风险控制以及疫情防控中的电梯风险防范,智能物联网系统在电梯风险防控方面起到的作用,如何进一步提升电梯技术、优化维保工作流程等问题,进行了交流探讨。该公司负责人表示:“特检院来得太及时了,为企业日常经营提供了帮助,为企业转型升级指明了方向!”
据悉,今年以来,重庆特检院电梯一中心已与30余家电梯企业开展了交流培训活动,通过用心帮扶企业,解决了企业不少实际问题,减轻了企业工作负担,得到了企业广泛好评。
《中国质量报》