湖北省浠水县散花市场监管所服务实体经济发展 办实事解难题

□ 李孟兆玉 操劲松

湖北省浠水县散花市场监管所把促进企业质量提升作为重要内容，贴近企业需求，积极主动提供优质服务。该所所长杨国林说：“散花是我县的经济重镇。促进企业质量提升，服务实体经济发展，多为企业办实事、解难题，这既是对我们党史学习教育成果的检验，也是进一步优化营商环境的必然要求。”

为了找准服务企业切入点，散花市场监管所开展为期两个月的企业调研走访活动，通过与企业家交流座谈、到生产一线实地查看、征求意见和建议等方式，详细了解企业所思、所想、所盼，准确掌握企业在质量管理、知识产权、广告规范等方面面临的实际问题和需求，为企业质量提升把脉问诊。

“今年以来，散花市场监管所多次来我公司上门指导，解决了困扰我们多时的质量管控和产品检验问题，为公司完善质量管理体系、加快质量提升做了很多工作。”谈到散花市场监管所，湖北恒祥科技有限公司相关负责人王小龙由衷地赞叹说：“他们的服务很贴近我们企业的实际，这对公司提升品牌和核心竞争力有很大帮助。上半年我们已完成产值8000多万元，比去年同期增长了50%！”

散花市场监管所把优质服务作为发力点，瞄准行业通病和质量短板，大力开展送服务、送法规、送标准、送技术进企业活动，对症开方施药，着重解决企业在生产经营中存在的“为什么不行”问题。围绕企业生产经营实际，邀请专家进企业开展卓越绩效管理模式专题培训，举办《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规讲座。今年上半年，已举办专题讲座和培训8场次，参训企业人员近500人次，企业和员工的“质量第一”意识有了明显提升。

“散花市场监管所为我们送来的培训讲座，让我们对自身存在的不足有了更深刻的认识，也让每一位员工对公司的发展有了更新的定位和思考。”湖北鑫威机床股份有限公司主管邓三保说：“近几年来，我们的质量管理水平有了很大提高，继获得首届浠水县政府质量奖后，公司又取得了质量管理、环境管理和职业健康管理多个体系认证。”

企业一个电话，有呼必应；企业遇到难题，千方百计。在开展“我为群众办实事”实践活动中，该所坚持以促进企业质量提升为方向和重点，确保实践活动取得实际成效。

《中国质量报》【信息速递】