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本报讯 （乔燕强 记者 秦海峰）山西省市场监管局日前发布的统计数据显示，在国庆假期全省受理的投诉举报咨询中，投诉共有828件。
据统计，今年国庆假期山西全省共受理投诉举报咨询3289件，同比减少36.02%。其中，投诉828件，占受理总量的25.18%，同比减少52.98%；举报160件，占受理总量的4.86%，同比减少74.56%；咨询2301件，占受理总量的69.96%，同比减少16.36%。
商品类投诉反映的主要问题包括：个别商家售卖过期食品，餐饮店环境不卫生，服装鞋帽类商品出现产品质量差、仿冒名牌、货不对版或服装做工粗糙、面料成分不实，以及鞋面开裂、脱线、脱胶、掉底、断跟等质量问题。
服务类投诉主要集中在酒店住宿服务方面，问题包括：提前预订的酒店无法入住又不能取消订单，部分酒店住宿环境差、房间内物品标价与实际不符，商家服务态度不好、用餐环境差。
举报的问题有以下几个方面：个别商家涉嫌虚假广告宣传，利用抽奖、满减等宣传方式诱导消费者，购房合同与宣传不符，销售过期变质食品；充值卡、会员卡在节日期间不能使用；个别美容美发店使用三无产品，顾客美容后出现皮肤过敏，未达约定效果；一些商家无照经营。
此外，咨询数量占比较大，主要涉及消费维权知识等方面。
《中国质量报》
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