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本报讯 （记者 岳 倩）针对欧拉好猫“车机芯片与宣传不符”事件，日前长城汽车进行官方致歉回应，推出相关用户权益方案。
据悉，欧拉“芯片事件”起因是有使用苹果手机的车主在使用好猫车机互联功能时发现没有CarPlay功能，随后发现车机搭载的是英特尔主芯片，而非“宣称”的高通芯片。从今年11月开始，有大量车主开始在公开渠道控诉长城欧拉好猫车机芯片虚假宣传。
对此，欧拉品牌方向中国质量报记者表示，欧拉从未主动对外着力宣传好猫将使用高通芯片一事，给用户造成的困扰，是好猫没有将参数配置表中涉及的芯片信息全部写上而造成的。据悉，欧拉官方在官网与产品型录“咖啡智能车控系统”和“智能服务处理平台”参数中，只标注使用了高通芯片。实际上，欧拉好猫整车用到的芯片的供应商还包括了英特尔、瑞萨等厂家。
据悉，欧拉品牌推出的用户权益方案提出，2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主，赠送价值7200元权益包，此外，在公告下发日前提车及下定的“欧拉好猫”首任车主，品牌方将为“权益包”中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保，以及1万元的充电权益。方案发出后，有欧拉车主表示，希望补偿早日到位，也有部分欧拉好猫的车主表示还是想换回高通八核芯片。
《中国质量报》
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