黑龙江省市场监管局积极开展“我为群众办实事—食品抽检安民心”实践活动

有温度更有力度

黑龙江省市场监管局积极开展“我为群众办实事—食品抽检安民心”实践活动

□ 纪祥勇

“早夜市”“大排档”好吃且不贵，“师大夜市”食品摊区更是“网红”打卡地，这些美食安不安全百姓最关心，买什么在哪儿买百姓最烦心。开展党史学习教育以来，黑龙江省市场监管局进一步拓展食品抽检模式，开展“我为群众办实事—食品抽检安民心”实践活动，积极回应百姓对食品安全所思所想所盼。

群众“点单”，使百姓找到主人感觉。黑龙江省市场监管局发放“你点我检”问卷，采用“互联网+”投票方式广泛征集群众关心的食品安全问题，同时通过线下日常监管、巡查、抽样等工作发放调研问卷，征集“你点我检”的检验品种和工作意见，收集百姓“点单”，并以“你点我检”专项抽检及食品快检进校园、进社区、进养老院、进福利机构、进食用农产品批发市场等，广泛征集群众“点”“送”的食品及其项目。

部门“派单”，树“你点我检”公正权威。根据群众“点单”，该局摸排群众最关心食品事项，将食品专项抽检与日常监管有机结合，在食品抽检大数据中明确群众“点单”品种不合格率较高的检验项目，制定“你点我检”专项抽检计划，通过政府招标采购，对食品检验机构进行“派单”。同时严格“你点我检”工作流程，从抽样、检测、报告出具、报告领取到不合格食品核查处置全程录入国家食品安全抽检信息系统，确保检验结果公正权威。

机构“接单”，让检验结果科学准确。为不断完善“你点我检”抽检全程质控体系，该局制定《黑龙江省食品抽检监测质量提升工作方案》。目前全省已开展“你点我检”专项监督抽检1823批次，合格率96.4%；组织开展“你点我检”活动471场次，出动执法人员3513人次，出动食品快速检测车417车次，快检8317批次；接受群众送样2025批次，收集调查问卷5000余份，参与活动的消费者达1500余人次，月咨询360余人次，网络调查问卷视频点击量达13.9万次。

社会“评单”，促“你点我检”效果倍增。食品安全“你点我检”，群众了不了解？认不认可？怎么再完善提高？黑龙江省各级市场监管部门对“你点我检”活动的参与人群进行满意度调查的同时，邀请消费者代表、人大代表、政协委员、媒体记者、抽样人员、检验技术人员作为“你点我检”活动的“志愿者”到抽检现场和承检机构观摩体验、现场反馈。他们还将食品快检车开进校园，对孩子们点选的饼干、果冻、虾条、饮料、糖等零食进行快速检测，普及食品安全知识，培养食品安全社会共治意识。

战线“结单”，对“你点我检”闭环管理。强化食品安全“你点我检”结果运用，建立完善不合格食品核查处置工作制度，保障“你点我检”快检与监督检查同步，做到核查处置“七个到位”，即产品控制到位、原因排查到位、整改落实到位、行政处罚到位、信息公开到位、源头追溯到位、通报移送到位，进而增强食品安全管控工作的主动性、针对性和有效性。

食品安全“你点我检”活动，是黑龙江省市场监管局开展“我为群众办实事”实践活动32项具体实事的一个缩影。这个“小窗口”不仅传递了为民服务温度，更增大了社会共治力度，推动形成了“人人关心食品安全，人人参与食品安全监管”的良好局面。

《中国质量报》