中国家电行业年度峰会暨“好产品”发布盛典召开

主动破局坚持高品质发展

中国家电行业年度峰会暨“好产品”发布盛典召开

□ 本报记者 张晓航

12月15日，由中国家用电器研究院主办的2021中国家电行业年度峰会暨“好产品”发布盛典在线上召开。会议发布了2021中国家电行业年度大事件，集中展现了后疫情时代家电企业如何内生活力、外应挑战。同时，本次会议重磅发布2021中国家电年度“好产品”，鼓励企业坚持创新和以用户需求为中心进行产品品质升级，帮助消费者鉴别家电好产品，助力消费选购。

纵观2021年的家电市场，虽然面临着多重挑战，但产品驱动下的结构性调整仍在提速。以解决用户需求和满足用户需求为核心，家电市场涌现出了诸多新品类、新技术，不仅满足了人们对美好生活的追求，也引领着行业创新发展的方向。

中国家用电器研究院副院长葛丰亮在致辞中指出，数字化浪潮下，消费需求正在发生着变迁，但是人们对品质生活追求的内核从未改变。在此背景下，家电企业更需保持战略定力，坚持在创新驱动下，研发新技术、打造新产品，为消费者提供真正健康、舒适的品质家电。2021年，中国家电企业积极探索新品类的开发，将技术革新与产品升级有机结合在用户需求上，推出了一大批解决用户痛点、满足用户需求的高品质产品。由中国家用电器研究院设计研究与评测中心创立的“好产品”评测为企业创新与消费者换新搭建了互通桥梁，帮助企业有度创新，引导消费者科学选购。

中国保护消费者基金会秘书长刘珊珊也表示，2021年我国家电行业的消费环境正在向高端化、高附加值方向发展，与此同时，人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。推动行业健康发展，需要企业具备及时捕捉消费者心理导向的能力，从消费者需求出发，针对消费者的满意程度对产品、服务和品牌进行不断地改进。

国家发展和改革委员会宏观经济研究院产业专家蔡莹在对“消费环境与家电产业发展”进行解读时指出，消费层级、消费群体、消费需求不断发生着变化，给家电企业带来了更大的挑战。如何针对不同消费群体制定自己的产品策略、服务策略将成为未来竞争制胜的关键。他建议，企业应重新认识家电产品与高品质生活的从属性，认清“家电产品应该主动服务于人，而非让人被动适应产品”，高品质生活不是一个符号，而是人们对美好生活追求过程中的差异化需求满足，家电产品的品质化应当遵循这一客观事实。

以消费者需求为导向，在现有规模下加速产品结构升级，成为2021年家电企业的目标。本次会议发布的“2021中国家电行业年度大事件”，通过回顾促消费政策、企业并购事件、驰援灾区彰显社会责任、废弃电器电子产品回收利用提质行动、国家高端智能化家用电器创新中心正式批复、行业整体积极应对“原材料价格上升、海运成本飞涨、拉闸限电”等宏观因素影响等典型事件，展现了一年来中国家电行业的发展脉络，体现了中国家电人不断探索的勇气以及承压前行的韧性。

目前，我国家电市场虽然还未恢复至疫情前的水平，但消费力在进一步释放，行业恢复性增长可期。更为重要的是，以用户为导向的大背景下，对细分人群进行挖掘成为了行业新的增长点。2022年，家电行业还拥有一系列的利好契机，比如，三胎开放带来的住房环境升级、新生儿需求，家电行业未来可期。

中国家用电器研究院设计研究与评测中心部长宋力强以“汇聚好产品 畅想新未来”为主题，对2021年好产品评测概括及2022年评测项目规划进行了介绍。他表示，2021年好产品评测项目从产品功能、性能多维度出发，综合评价产品表现，涉及品类既有冰箱、空调、洗衣机、热水器、烟灶等传统家电品类，也有空气炸锅、洗地机、除螨仪等新兴品类，全面服务于消费者的品质生活。

《中国质量报》