□ 胡立彪
日前印发的《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》(以下简称《意见》)明确,要积极培育银发经济,并提出一系列鼓励和支持措施。这与“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出的“发展银发经济,开发适老化技术和产品,培育智慧养老等新业态”相呼应。分析认为,近些年我国银发经济快速发展,如今政策支持力度加码,这意味着银发经济将会成为未来中国市场一个新的增长点。
今年5月公布的第七次全国人口普查结果显示,我国60岁以上人口已超过2.64亿人,占总人口数的18.7%。如此庞大的人口基数,会形成一个非常可观的消费市场。不少人想当然地认为老年人消费能力差,这是一种刻板印象。事实上,从消费水平绝对值看,老年人消费水平高于人均消费水平。重要的是,老年人群体不断有50后、60后新生力量加入,他们不仅有更多积蓄,还具备较高文化素养,懂得应用互联网技术,其消费能力远强于前一代老年人。据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算,到2050年,我国老年用品市场的规模将达到100万亿元,占国内生产总值的1/3。
可以预见,随着我国人口老龄化程度加深、老年用品普及,老年用品消费结构将多元化,进而推动银发经济加快驶入一片广阔蓝海。不过,目前老年人消费市场还存在一些问题,巨大的消费潜力和活力远未释放出来。从需求侧看,伴随我国经济不断发展,社会保障制度不断完善,我国老年人口消费不断升级,正从满足生活基本需求的消费向医疗保健、康复护理、旅游休闲等服务消费不断拓展。而从供给侧看,支持银发经济发展的政策体系尚不健全,针对老年群体的高质量产品和服务供给不足。数据显示,我国老年用品种类只有2000多种,而日本老年用品种类多达4万余种。而且,老年用品生产企业规模普遍较小,产业能级较低,产品研发和自主创新能力较弱。
尤其需要关注的是,在数字化时代,影响银发经济快速发展的最大障碍之一,是老年人面前横亘着一条无形的“数字鸿沟”。简单讲,“数字鸿沟”就是数字化、智能化产品不能契合老年人的实际需求。有学者指出,数字化时代,各种产品及服务多以年轻人为主要目标群体,形成以年轻人主导话语权的互联网舆论环境,这导致了老年人真实的数字生活需求常常被误读或忽视。就目前市场看,适合老年人用的智能手机乏善可陈,老年信息科技产品和服务的安全性能、适老特征和质量水平不足。
老年产品和服务有效供给不足及供需失衡问题,实际上均为“人为”问题,因此解决办法并不难找。一方面,老龄产业发展处于初创阶段,亟需建立政策制度体系,以需求为导向,聚焦重点消费品和旅游、健康、家政等服务消费,培育老龄产业重点领域;另一方面,相关企业应针对老年人需求的特殊性、差异性和多样性,进行准确市场定位和精准市场细分,开发设计多样化、个性化、人性化的适老产品和服务。
令人欣慰的是,我国政府越来越重视人口老龄化问题,并从战略高度对银发经济发展进行规划。《意见》明确,企业和科研机构要加大老年产品的研发制造力度,支持老年产品关键技术成果转化、服务创新,积极开发适合老年人使用的智能化、辅助性以及康复治疗等方面的产品,满足老年人提高生活品质的需求;相关部门要制定老年用品和服务目录、质量标准,推进养老服务认证工作;市场监管等部门要加强监管,严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等违法行为,维护老年人消费权益,营造安全、便利、诚信的消费环境。
我们相信,只要全社会都关注老年群体,企业和资本也向老年市场倾斜,银发经济一定会释放出巨大潜力和活力,成为推进经济高质量发展的重要力量。
《中国质量报》【观象台】