坐标:陕西省西安市
□ 本报记者 王 梅
“您好,我们是西安市市场监管局工作人员,想问下您对近期的物价有什么看法?”1月19日,西安市市场监管局局综合执法支队(以下简称支队)三大队大队长雷瑞霞一行,来到华城社区进行日常价格检查。
接到雷瑞霞的电话询问,业主孙女士回答说:“价格比平时略高一些,但也能接受。”
“西安疫情发生后,各小区实施了严格的封控管理。物资相对紧张,稳定物价是市场监管部门最为紧要的任务之一。”雷瑞霞告诉记者,市场监管部门已经连续发布了4批次价格违法案件,目的就是要起到警示作用。
记者了解到,小区封控管理后,为了及时处理居民投诉、掌握价格状况,支队采取了很多办法,例如远程联动执法等,同时支队每天有200人左右,分片区在西安各大社区、超市便利店和农贸市场、冷链仓储单位等地开展执法检查。
“市场监管部门对物价监管非常严格,他们会不定时过来,我每天都要把业主们购买的物品小票拍下来发给他们。”小区物业办王主任告诉记者。
“这只是我们工作的一部分,6个执法大队分工不同,还要及时处理舆情和投诉,调查了解、一一回复。”支队长张军社说,疫情期间,价格问题更敏感,质量安全也不能放松。
有一天晚上10点,二大队的张文斌接到一起医用防护服质量问题投诉。
张文斌一刻也不敢耽误,从家赶到办公室,调查工作随之开展。费尽周折一一向相关人员询问、了解,忙完已经是第二天凌晨3点多。一大早他又与陕西省药检院联系,确认医用防护服国家标准中没有密封条相关要求后,他立即赶到远在20多公里外的投诉人所在地,认真回复解释。
不仅要处理投诉、舆情,特殊时期,食品安全与物资保供同等重要。支队四大队执法人员苏扬告诉记者,自己在检查时曾发现过霉变红薯。“我要了解清楚霉变红薯是如何进入超市的,连着几天调查,还要跟踪清运全过程,确保霉变红薯全部销毁。”
“疫情期间不分白天和晚上,说实话心累、身体也累。”苏扬说,但是大家鼓足干劲拧成了一股绳,时刻能感受到团队的温暖。苏扬今年5月就要退休了,支队还有七八位像他一样的老同志,都坚守在岗位上。
西安皇冠假日酒店是全国各地支援西安医护人员休息、工作场所,确保那里的食品安全也是支队工作的重中之重。
1月19日下午,记者又随一大队执法人员温韬一行来到皇冠假日酒店后厨,查看有没有过期的原辅料,对新采购的食材进行索证,查看操作场所的环境卫生等。“从检查情况看,酒店不论是个人防护,还是操作间的卫生、食材的处理等都能按照规范操作。”温韬告诉记者,目前西安正在全面复工复产,临近春节,食品安全监管任务还很重,大家要继续坚守。
从2021年12月16日开始,到记者发稿时,支队一直在连轴转,没有节假日。支队的曹贻胜眼睛出现了黄斑,看不清楚,甚至眼前发黑,但依旧在坚守岗位。“这就是我们的工作,很多同志都在坚持,以后抽时间再休息。”曹贻胜平静地说道。
《中国质量报》【新春走基层】