□ 吴学安
2月17日,小红书宣布已启动新一轮虚假“种草”治理。本轮治理将医美品类作为重点整治对象,首批已处置违规笔记27.9万篇,处罚违规账号16.8万个。据悉,这是小红书有史以来最严格的医美专项治理行动。第一阶段主要从两方面着手:一是取消对私立医美机构的专业认证,专业认证仅对公立三甲医院及三甲医院医美科医生开放;二是对普通用户生产的医美笔记进行回查清理,并对涉嫌营销导流、违规医美的内容和账号进行下架、封号、降级处理。
(据2月18日《证券日报》)
近年来,各种“网红探店”“美食好物种草”等分享内容在小红书、抖音、快手、微博等App上流行,成为深刻影响年轻人的“购物指南”。但在巨大的商业利益诱惑下,代写代发虚假“种草”笔记已形成完整的灰色产业链。
所谓“种草”,是一种网络流行语,表示分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望的行为。如今一些平台上的“种草”笔记,有一套完整的产业链,写文、点赞、评论等,并不真实客观。在“一切皆可推”的大环境中,所谓的“种草”实际上已模糊了所推荐的商品实际效果,“种草”的客观真实性也被大打折扣。有些“种草”笔记纯粹是营销,但即便是真心分享,体验感也会因人而异,所以大家还是要有自己的判断。
作为消费者,一定要提高自身辨别能力,既要实事求是地给出正确的评论,更要擦亮眼睛,别被刷出来的虚假好评及营销手段蒙骗,损害到自身利益。尤其对于“好用不贵”“便宜实惠”等“种草推荐”,要分清哪些是“假种草”,哪些是“真广告”,莫让“乱花”迷了双眼,而即便是面对不带任何“安利”色彩的推荐,也要明白“适合别人的不一定适合你”这个硬道理,出手购物之前可以去实际体验一下,再出手也不迟。
毋庸置疑,“种草”笔记作为商家推广产品的一种营销手段,需要符合《广告法》的规定,要名副其实。电商平台要承担相应的监管责任,规范广告宣传模式,对于“假种草真营销”的软性广告,应在内容醒目位置标注“广告”二字,作为提醒,对于那些利诱买家下单的商家或主播,网购平台应该加强监管、严厉打击。“种草”的博主或主播也要有自己的职业操守,要根据真实消费体验向消费者“种草”或者帮助大家避坑。更主要的是,对于“种草”,相关部门需要有监管措施跟进,给虚假宣传划定边界,并设立负面清单,避免不良商家利用互联网传播的乘数效应来欺骗消费者获利。
《中国质量报》