本报讯 (记者 李 辉)3月11日,安徽省政府新闻办召开新闻发布会,安徽省市场监管局党组书记、局长韩永生在会上发布2021年安徽省消费者权益保护工作开展情况和2022年消费维权工作重点。
2021年,安徽省市场监管部门全面压实食品安全责任,创建首批“食安安徽”品牌企业(组织)150家,查处违法食品案件3.04万件;产品质量省级监督抽查合格率为93.59%;开展反垄断反不正当竞争、非法经营成品油等系列专项执法行动,与公安部门联手查获6起货值数千万元大案,查处各类违法案件5.45万件;联合13个部门开展“网剑行动”,查处各类网络交易违法案件376件;实施质量提升六大工程和品牌建设四大行动,创造经济效益18.55亿元;创建首批“皖美品牌示范企业”167家,召回缺陷消费品117.13万件;在62个市县区开展质量基础设施“一站式”服务试点。安徽省消保委强化消费引导职能,协调推动全年新增承诺单位7416家,退货42.08万余件,退货金额1.25亿元。2021年,全省12315热线平台共接收各类投诉举报咨询106.4万件,为消费者挽回经济损失2.01亿元。
据了解,2021年,安徽省检察机关共受理消费者权益保护领域案件线索1305件,立案713件;受理食药领域公益诉讼案件线索1173件,立案600件;办理个人信息保护领域公益诉讼案件80件。安徽省法院系统2021年共审结涉消费者权益刑事一审案件355件,审结涉消费者权益民事一审案件30763件。
据介绍,今年安徽省将启动《安徽省消费者权益保护条列》调研修订工作,同时强化消保委与人民法院、检察院合作,加大惩罚性赔偿公益诉讼工作力度。深入推进“放心消费在安徽”主题行动,引导消费者乐享皖美商品和服务,积极推动形成共建共治共享的消费维权新格局。
《中国质量报》【3·15地方传真】