山东省济宁孔子文化旅游集团通过ISO质量管理体系认证

加快质量体系建设 推进科学运营管理

山东省济宁孔子文化旅游集团通过ISO质量管理体系认证

本报讯 （方莉莉）近日，山东省济宁孔子文化旅游集团（以下简称济宁孔子文旅）顺利通过ISO质量管理体系认证。此举将带动济宁孔子文旅旅游产业质量管理升级，使旅游产业质量管理体系更加融合高效，助力旅游产品和服务质量提升，增强消费信心，更好地保护消费者权益。

济宁孔子文旅是济宁市国有龙头文旅企业，是弘扬优秀传统文化、推动文化旅游深度融合发展的重要平台。自成立以来，济宁孔子文旅秉承“不断提升产品和服务质量，营造放心优质旅游消费环境”的理念，坚持以文塑旅、以旅彰文，深挖文化富矿，以文化旅游赋能城市发展，按照“发展大旅游、组建大集团、形成大产业”的目标思路，凝心聚力、担当作为，创新营销、开拓市场，高效完成了全市文旅资源整合，全面打响孔子文旅品牌，强力实施重点景区提升工程，建设智慧旅游服务平台、全域智慧旅游大数据平台、文创商品研发中心和市场营销中心，吸引了多个大型文旅项目，顺利完成了建机构、拓业务、谋发展的既定目标。

通过系列活动和有力举措，济宁市成功入围2021年全国“五一”黄金周热门排名增速最快十个目的地城市，入选中国2021网红城市百强榜。济宁孔子文旅成功入选首批山东省“十强”产业集群领军企业储备库，荣获“中国优秀旅游企业”“中国文旅创新型示范企业”，上榜全国文旅集团品牌影响力100强榜单。孔子文旅品牌知名度和影响力显著提升，行业标准化水平不断提高，专业化运营能力也逐步优化。

为了在旅游资源开发和景区的管理运营等工作上进一步突破，适应高端消费、智能消费、数字消费、绿色消费趋势；将济宁市文化旅游资源优势更好地转化为品牌优势、产业优势和竞争优势，打造高品质的旅游消费环境，济宁孔子文旅以ISO质量管理体系认证工作为推手，完善科学规范的管理运营体系、拉高集团的工作标杆、提升孔子文旅品牌竞争力、增强集团的发展后劲和可持续发展能力。

在此基础上，济宁孔子文旅将深入实施“文化旅游创新突破年”计划，统筹做好资源整合、布局优化、品牌塑造、产品开发，全力打造世界文明交流互鉴高地、世界文化旅游名城。重点打响文旅品牌，产品开发求突破；“连点成线”，市场营销求突破；发展智慧旅游，“数智化”提升求突破；加速项目落地，产业发展求突破；深化资源整合，提质增效求突破，推动济宁市文旅融合高质量发展、助力济宁市打造文化旅游名城。

《中国质量报》