守护智能家居用户端产品安全

守护智能家居用户端产品安全

——专家解读5项智能电器产品质量安全风险警示

□ 本报记者 张文礼

如今，越来越多智能电子电器类产品极大地便利了大众日常生活。但与此同时，也给消费者带来信息安全、功能安全等方面的风险。近日，记者从中国质量认证中心了解到，该中心基于科技部国家重点研发计划“面向中小微企业的综合质量服务技术研发与应用”项目，聚焦智能家居用户端产品领域的信息保护、性能质量，发布了5项智能电器产品相关的质量安全风险警示，帮助消费者有效辨别风险和正确选购相关产品。

智能门锁：传输过程易造成数据泄露

当前，很多智能门锁已经具备了指纹、密码、人脸识别、App远程开锁等复杂开锁方式，但这些门锁在远程控制过程中有可能面临数据传输安全问题。据中国质量认证中心深圳分中心高级主管陈昱介绍，部分智能门锁在远程控制过程中数据传输未加密，从而存在开锁信息泄露风险。这主要有3方面原因，一是由于部分企业对智能门锁相关标准理解和认识不够，未对数据传输进行加密；二是有部分企业为追求经济利益，有意放低或取消数据传输加密要求；三是还有部分企业使用外购的远程控制模块，难以保证其数据传输加密的可靠性。

对此，专家提醒，消费者在选择智能门锁时，要尽量选择口碑良好的品牌产品，其质量和数据安全相对更有保障。在关注智能的同时，还应了解产品是否经过权威机构的信息安全测试、询问其信息传输加密方式、有无第三方检测报告等。

网络摄像头：小心无处不在的偷窥

随着网络摄像头日渐普及，摄像头数据泄露、被不法分子远程登录等事件层出不穷，严重侵害消费者隐私安全。专家表示，其中一个主要原因是摄像头访问控制未能有效发挥作用。据介绍，目前部分生产企业在产品中预留了过多与实际业务无关的通信端口；部分企业没有采取访问控制措施限制摄像头采集资源的访问权限；还有一些企业由于技术能力不足，无法对摄像头设置合理有效的访问控制措施。

专家提示，消费者在使用网络摄像头时，要避免接入不明网络，导致采集数据泄露。在设置家庭路由器密码时，要满足最小复杂度要求。同时，在使用网络摄像头时要留意观察摄像头是否存在未使用时转动、指示灯闪烁等情况，避免由网络攻击造成的隐私泄露。

智能转换器：存在侵害个人隐私的风险

当前，智能转换器广泛应用于智能家居环境中，其产品是否启用身份鉴别机制、用户标识是否唯一、鉴别信息复杂度要求、登录失败处理措施等都关乎产品安全保障能力。事实上，GB/T 22239-2019《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》等相关国家标准对App收集、存储、传输、使用、处理用户个人信息等都有明确规定。

专家提醒，消费者在选择与使用智能转换器时需注意4点。一是留意App获取的权限是否符合应用需求，避免开放不必要的权限；二是不再使用智能转换器产品时，及时删除产品信息，注销个人账户；三是发现移动端App存在过度索取个人信息且未明示原因时，可进行反馈和投诉；四是App有新版本时，建议及时进行更新。

电子白板：“华丽”的隐患不容忽视

作为一种辅助教学、办公等活动的重要工具，电子白板颇受市场欢迎。但部分企业为了让屏幕在视觉效果上更吸引眼球，热衷于引入广色域屏幕，导致过于艳丽的色彩加重眼睛疲劳度，增加了消费者健康风险。

专家建议，消费者在购买电子白板（教学一体机、会议平板）产品时，要尽量购买口碑较好、经过权威机构认证的产品，也可以在实体商超或者销售展厅进行现场试看，在正规渠道购买适合自己的产品。此外，建议消费者使用销售样机配送、指定的安装架进行最终安装，并尽量由专业人士进行安装，验证牢靠后再投入使用。

扫地机器人：要方便更须确保安全

扫地机器人的行走、刷扫等功能，都离不开电机。如果电机的使用、保护、防护不到位，就会引发如机械刮碰、堵转过载、高温着火等问题，将其变成行走的“吞搅器”，火灾、爆炸的“点火装置”。当前，部分扫地机器人厂家过度注重智能功能的实现，却忽视了应有的安全保护措施。

专家表示，在购买扫地机器人时，一定要选择正规商家，购买标志及说明书等齐全的产品。带吸尘功能的产品要检查是否有CCC认证标识，检查产品除行走件、刷扫件外，有无其他部件漏出、防护外壳是否硬实可靠等。另外，可在产品正常运行时突然拿起，观察产品运动轮与扫地轮是否在1秒内停止运转，从而判定产品设计结构是否符合标准要求。

《中国质量报》