今年电商平台年中促销有点不一样

今年电商平台年中促销有点不一样

规则更简单 品类更细化 规范更严格

□ 本报实习记者 贾润梅

从5月23日多家电商平台拉开“6·18”年中大促帷幕开始，不知不觉，今年“6·18”购物节离“正日子”仅有一天时间。

近日，在江苏省连云港市赣榆区的一家电商企业，主播通过快手直播带货销售休闲食品，争抢“6·18”网络销售商机。 司 伟 摄

今年“6·18”购物节较往年有何不同？电商促销呈何种发展趋势？中国质量报记者进行了实地走访与调查。

“套路”减少 “战线”拉长

“6·18”购物节来临，各种优惠券、满减券、支付券等“蓄势待发”，满减、定金、尾款等购买规则一目了然。“消费者在支付定金的同时，就能看到该商品的实际尾款金额。预售商品支持添加到购物车，商品定金也支持批量支付，方便凑单。”北京市丰台区居民杨女士说道。

今年“6·18”购物节不仅定金支付更加方便，满减优惠“套路”也明显少于去年“双11”购物节，并且加大了促销力度。天猫“6·18”跨店满减力度提升至“满300元减50元”，在不叠加红包、消费券等其他优惠的情况下，仅计算跨店满减就约等于打了8.3折；京东“满299元减50元”的力度更是被消费者称为“史上最大力度的折扣”；拼多多在“6·18”期间陆续发放30亿元红包，并联合500多家品牌官方旗舰店推出“品牌专场”优惠活动。

拉长“战线”，分阶段开展促销活动。据了解，京东、唯品会、苏宁易购在5月23日20时同时开启预售，天猫“6·18”预售于5月26日20时正式开启，第一波抢购开始时间为5月31日20时，第二波抢购开始时间为6月15日20时。各大平台的“6·18”大促活动时间截止到6月20日23时59分。

对此，网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示，“6·18”购物节“战线”拉长是大趋势，可以有效缓解电商快递高峰压力，提升物流服务体验。“拉长‘战线’，可以分摊‘6·18’当日的购物流量压力。一方面缓解电商平台系统交易和支付的压力；另一方面有效缓解电商快递的配送压力，解决快递运力透支、货件积压等问题，从而提升消费端的物流服务体验。”莫岱青说。

线上线下“齐头并进”

除了线上电商促销，今年线下商场也参与“6·18”促销活动。

近日，记者走访北京市朝阳区远洋未来广场，发现大部分服装店也在打折促销。“每件衣服都有折扣，但折扣的力度不同。”某品牌服装店的店员说。据悉，北京市多家购物中心也纷纷掀起“6·18”大促热潮。

在一家连锁卖场，第二轮“6·18”狂欢购已经启动。乳制品、冷食低至6.5折，部分系列整箱购买额外立减；酒水饮料和粮油食品5折起售，多款进口啤酒、名牌白酒、调料、方便食品等，均卖出实体卖场今年以来的新低价格；日用品、洗化用品也都有5折特卖或价格直降、立减等活动。商家介绍，促销中很多商品的价格都比电商平台便宜，会员顾客还能通过扫码领红包、购买会员“加油包”等方式获得更多优惠。

线上“种草”，带动线下消费。近年来，“6·18”购物节已成为网络零售的重要促销活动，尤其在当前受新冠肺炎疫情影响消费增长乏力的情况下，各平台推出大促优惠，将成为联动线上线下、刺激消费的重要抓手。“今年的‘6·18’电商促销，被赋予了促进消费恢复、帮助企业纾困、提振行业信心等多重积极意义。”中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛说。

从“大而全”走向“小而精”

今年“6·18”购物节期间，各大平台在补贴、满减、红包雨等常规促销方式之外，也在尝试差异化竞争。

其中，京东通过深度整合服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力，时尚居家业务升级为“京东新百货”，成为京东集线上线下消费体验于一体的精选集合业态。“京东新百货”专注服务于年轻态消费群体，目的是有效解决单纯线上或线下模式在消费即时体验缺失、品类选择受限等方面的不足。

苏宁易购则公布了“家场景”服务升级计划。基于“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”的战略定位，苏宁易购聚焦于优势品类家电，联合品牌商主打“家电家装套购”服务，寻求差异化突围。其相关负责人称，“6·18”促销期间，苏宁易购消费呈现“场景套系化、品质高端化、绿色智能化、悦己潮流化”四大趋势，家电、家居、家装“一站式”融合深化，消费提档升级趋势显著。

抖音电商平台上线“守艺非遗”社会价值专区，重点推介传统手工艺品、老字号食品和国潮好物。多位非遗传承人通过短视频和直播参与活动，让更多人了解非遗技艺，助力文化传承。

明亮规则 诚信促销

近日，市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门发出《关于规范“6·18”网络促销经营活动的工作提示》（以下简称《工作提示》），进一步规范做好“6·18”网络集中促销活动。

《工作提示》包含12方面内容，围绕落实平台主体责任、加强商品和服务审核、规范集中促销行为、防范经营假冒伪劣商品行为、规范广告发布行为、禁止不正当竞争行为等方面作出规定。《工作提示》强调，要加强对平台内经营者的管理，引导平台内经营者诚信守法经营，规范有序开展促销活动。加大对中小微商户的支持力度，助力中小微商户减负增收。

《工作提示》要求，各级市场监管部门要切实落实属地监管责任，督促指导平台企业严格落实主体责任，履行法定义务；强化监测监管，严格查处“6·18”网络集中促销活动期间的违法违规行为；畅通12315投诉举报渠道，全力做好消费者权益保护工作。

“随着对电商行业的监管力度不断加大，多个平台企业更加积极改善商家服务。在新发展格局下，平台应进一步发挥自身优势，创新实现需求引领供给、供给促进消费，为畅通国民经济循环发挥更大作用。”李鸣涛说。

《中国质量报》