山西运城市盐湖区市场监管局多举措助企纾困解难

把脉会诊开良方

山西运城市盐湖区市场监管局多举措助企纾困解难

□ 本报记者 秦海峰

“政府的帮扶政策有没有在企业落实”“‘一站式’质量服务如何发挥有效作用”“企业反映的问题有没有得到解决”……认真倾听、如实记录，聚焦问题核心，直面瓶颈所在，联合相关职能部门现场办公，邀请专家到企业会诊把脉，逐一商讨解决办法，这些场景都是山西省运城市盐湖区市场监管局助企纾困的缩影。

今年以来，该局按照山西省《加大纾困帮扶力度支持中小企业平稳健康发展若干措施》要求，认真落实各项工作任务，既纾困解难，更强基固本，用心用情帮助企业解决急难愁盼问题。

牵线搭桥，硬核帮扶“补气血”

市场主体是经济活动的细胞，让市场主体“活”起来，经济发展才会生机勃勃。盐湖区市场监管局走进企业、深入园区，针对市场主体发展的难点、堵点，积极牵线搭桥，一手牵着广大商户，一手连着专家和银行，精心搭建现场培训、跟踪服务的平台和机制，为经营户插上线上营销的翅膀，助力企业和个体工商户飞得更高、做得更好。7月1日，一场题为“助力运城商家拓展线上营销，开启本地生活服务新模式”的宣讲会举行，35位盐湖区企业代表、个体工商户纷纷就抖音直播带货、网店运营、营销活动策划等提出问题。

“随着疫情趋稳，复工复产也步入正轨。此次宣讲会上专家和企业负责人的分享，让我们打开了思路，希望盐湖区市场监管局多组织此类活动，在创新经营、数字化转型等层面，帮助企业提升经营力。”参会的华曦集团董事长卫华说。

在6月底组织召开的市场主体培育工作推进会上，盐湖区市场监管局采取“政策培训+现场授信+工作安排”的模式，为个体工商户办理“个转企”登记提供了简单便捷的途径，向个体工商户推介了邮储银行和相关部门推出的服务个体工商户发展的金融产品，并向4家优秀个体工商户现场授信163万元。同时，该局先后动员房主或商场为商户减免房租4000余万元，助力商户复商复营。

因企施策，精准纾困“通经络”

“这张生产许可证从前期培训指导到后期资料申报，整个过程市场监管部门都是上门服务，不仅免于罚款，还有专家上门指导，真是太贴心了……”拿到生产许可证的李军智很激动。

李军智出资200多万元接手了位于盐湖区城西机电园的东鑫盛彩印有限公司，主要从事食品包装、塑料复合膜袋的生产和销售。由于原有设备技术落后，李军智又上了一条新生产线，原本以为万事俱备，可还没开始生产，就被盐湖区市场监管局工作人员在例行检查中叫停了。

原来，由于不了解相关法律法规，李军智越过了办理生产许可证这一步。盐湖区市场监管局质量股工作人员张永波了解情况后，通过多方协调，邀请运城市生产许可证证后监管专家库专家胡宝龙到企业进行“点对点、一对一”帮扶。胡宝龙现场就新设备的特性向工人们进行了详细介绍，同时帮助企业准备好申报资料。20天后，李军智就拿到了生产许可证。在产品销售方面，该局还帮助企业对接联系了下游客户。一系列的温情服务，让企业在减少损失的同时还拓宽了销路，人性化的服务让企业走上了生产经营的“快车道”。

把脉会诊，政策红利“强元气”

质量基础设施建设作为质量强国战略的重要措施，已列入运城市“十四五”规划，盐湖区委区政府也对加强质量服务提出了明确要求。盐湖区市场监管局大胆探索、勇于创新，紧扣全区十大产业集群和“专精特新”企业，建立点线面结合的质量基础设施“一站式”服务机制，积极为企业解决质量难题，大力促进全区企业高质量发展。

在盐湖高新区，该局设立了全区首个质量基础设施“一站式”服务窗口，推出“8+2+1”服务菜单，每月定期组织相关股室在窗口为前来办事的企业现场解决质量管理、标准、计量、认证认可、检验检测、知识产权、特种设备等方面问题；在做好窗口服务的同时，积极拓展服务方式，成立由质量专家、职能股室组成的质量服务队，深入企业送政策、送服务、送信心；形成“一口受理、归口办理、集成推进”的机制，对通过服务窗口和进企业帮扶收集到的企业反映的问题，建立问题清单、帮办清单和反馈清单，做到件件有着落、事事有结果。

截至目前，该局已为企业解决质量问题33个，指导山西正海泵业有限公司申报发明专利5个，助力企业争取到河南、永济等地的节能型水泵销售项目，每月还为项目关联方节约电费7万余元；推荐指导黄河新型化工有限公司、国森彩印有限公司等3家企业申报“山西省标准化创新贡献奖”“山西精品”，打造企业发展的“金字招牌”；在山西压缩天然气集团运城有限公司盐湖区液化分公司，开展特种设备从业人员现场培训，为企业“把脉会诊”，筑牢安全底线。

盐湖区市场监管局党组书记、局长杨世进表示，他们就是要把“最后一公里”变成“贴心零距离”，今后还将会持续通过一揽子纾困解难、助力发展的政策措施，为企业发展打通堵点、解决难点、消除痛点，让市场监管服务为企业纾困增效，让企业感受到实实在在的获得感。

《中国质量报》