□ 陈建庄 本报记者 孙中杰
“您用手机关注济源市场监管微信公众号,或者直接搜索济源市场监管微信公众号,点开最上边的营业执照办理话题,里面不论是新登记注册,还是变更,都有完整流程,很容易懂的。”在河南省济源示范区市民之家商事登记大厅里,工作人员霍娇向来办理营业执照的群众热情地介绍通过微信公众号公开的办事流程。
办事群众查看后通过电子化登记,不到半个小时就办完了相关事项。“真是太方便了,一看就懂,第一次办也没啥困难的。”群众不由为其高效服务点赞。
济源示范区市场监管局聚焦打造“济速优办”市场准入服务品牌,围绕提高登记注册、行政审批服务便利度和服务水平,统一安排组织登记注册、行政审批部门。该局对群众办理的高频事项进行认真梳理汇总,先后制定了河南掌上登记注册流程、公司设立登记操作指南、营业执照遗失及补领操作指南、企业开办一网通办操作指南、个体工商户设立登记操作指南、企业一般注销操作指南、企业简易注销操作指南等一系列清晰明了的办理流程,形成话题,在微信公众号置顶,便于群众查阅,打通了高效快捷为民服务的“最先一公里”。
济源示范区市场监管局在办事流程电子化公开的同时,同步推进提升登记注册全程电子化登记水平,线上搭建开办企业“一网通办”平台,线下扩大“全程电子化服务专区”,配备自助服务电脑14台、登记注册自助一体机5台,设置“全程电子化指导专席”。专席工作人员不间断为办事群众提供登记操作指导服务,使全程电子化登记更简单。今年上半年,示范区通过全程电子化登记设立市场主体4267户,其中企业1286户、个体工商户2981户,登记注册全程电子化率突破93%,切实做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”,更大力度激发市场活力,释放创业红利,推动市场主体不断培育壮大。
《中国质量报》