本报讯 (记者 彭 燮)9月1日,2022“小米质量月”正式拉开帷幕,小米集团副总裁崔宝秋、颜克胜出席开幕式并致辞,千余位小米同学现场及在线参会。
颜克胜指出,质量是企业核心竞争力,所有业绩表现都与质量息息相关。小米集团高层对质量十分重视,尤其是在外部环境严峻的当下,只有坚持以用户为中心,坚持高质量和高体验,企业才能行稳致远。小米一直推行“大质量观”,所有业务环节、每个工作细节中都内含着质量要求,必须将用户体验放在第一位,做有质量的交付,才能真正得到用户的认可。
崔宝秋表示,质量离不开全员的参与,更离不开每一位员工质量意识和质量专业能力的提高。今年小米学习发展部与质量委共同打造了“质量在线课程”,上线20多门质量专业课程供全员学习,分享质量理论知识和经验、助力质量管理能力提升。
本届“小米质量月”由小米集团质量委员会与20余个业务部门联合开展,以“提升用户体验 落实质量责任”为主题,共策划了“质量之星”评选、百天无质量事故挑战赛、质量知识有奖答题等52场质量活动,涉及质量知识分享、倾听用户需求等内容,共同强化全员质量意识、促进用户体验提升。一年一度的“小米质量奖”评选也同期正式启动。
据悉,“小米质量月”首场活动,是小米质量委联合学习发展部共同举办的大师课·质量月专场,邀请中国质量协会学术委员、质量管理体系国家标准起草人曹华博士作题为《企业高质量发展的内涵和路径》的主题分享,从质量的含义、质量管理的发展历程及趋势、卓越绩效模式概述3个方面,阐述了现代经营管理最先进的理念与方法。课上,小米员工就质量管理体系的发展趋势、用户体验与卓越绩效模式的关系等问题与老师进行了深入交流。
据了解,小米质量委员会于2017年成立,小米集团创始人雷军亲自担任首届质量委员会主席。“小米质量月”自2020年以来已连续开展3年,在各业务部门的共同努力下,已成为小米集团宣传质量工作、提升质量意识、发动全员参与的质量活动平台。
《中国质量报》