本报讯 (记者 彭 燮)9月15日,在浙江省杭州市举行的2022数字医药产业论坛暨阿里健康大药房6周年现场,阿里健康研究院联合中康科技发布了《2022线上用药趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)。
《白皮书》显示,受到新冠肺炎疫情影响,线上购药近年来增长迅速,改变了大家的购药习惯。截至2022年6月,中国网民规模为10.51亿,而阿里健康大药房年度活跃消费者超1.1亿,也就是说,中国每10个网民中就有1人在阿里健康大药房买药。
数据显示,线上购药人群中,女性占到六成,中青年消费者居多,而95后和50岁以上人群以近七成增长率领跑其他人群,成为线上购药“新生力量”。有近八成消费者习惯于有计划备药,近九成慢病患者因为线上购药方便、药品齐全、价格和专业等优势,表示“一直都会定期采购家中常备药”。
《白皮书》显示,2019年到2021年下沉市场用户数持续增长,其中2021年增速接近四成。超过80%的下沉市场消费者选择线上购药的原因是:品类齐全,购买方便。与此同时,2021年医药电商慢病用药复购用户数增长187%,其中,下沉市场医药电商慢病用药支付金额同比增长149%,超九成体验过线上慢病管理的患者感到满意,可见患者用药可及性和依从性都得到很大提升。
阿里健康大药房总经理刘恒浩表示,通过阿里健康大药房沉淀的趋势洞察、全域运营、数字化患者管理和智慧供应链四大能力,未来将持续助力相关企业破局医院外市场。
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