□ 胡立彪
阿迪达斯前不久发布的2022年上半年财报显示,公司上半年在欧美市场的销售额同比实现较高增长,但在大中华区的销售额同比下滑了28%。对此,阿迪达斯CEO罗思德总结称,阿迪达斯在中国犯下错误,“我们不够了解中国的消费者,与之前相比,如今的中国消费者更喜欢一种‘中国的感觉’,但阿迪达斯没有找到这种感觉”。
罗思德所谓“中国的感觉”,应该是指当下正在兴起的以中国元素为内核的国潮风尚。分析人士认为,国货热销、国风流行、国潮涌动,折射出中国人消费偏好之变,反映的是东方式审美旨趣的回归。曾经,永久、回力等国货老牌子代表实惠耐用和一个时代的时髦;改革开放后,大量外国产品涌入中国市场,人们开始追逐洋品牌。进入新世纪,本土品牌苦练内功、逐步崛起,国货消费热潮勃兴。
新华网联合得物App发布的《2022国潮品牌年轻消费洞察报告》显示,随着国民经济和民族文化自信的提升,国潮上升为一股主流的消费热潮。对比10年前,国潮热度增长超5倍,78.5%的消费者更偏好选择中国品牌,相较国外品牌选择偏好度高72%。拼多多发布的《2022多多新国潮消费报告》显示,2021年,新国潮、新国货品牌明显加快了上行新电商的步伐,入驻平台的品牌数量同比增长超过270%,并先后涌现出327个销售额过亿元品牌。在今年的618大促期间,国内制造业品牌迎来全面爆发,拼多多平台上手机、家电、美妆、日化等行业产品销售均实现同比翻倍增长。其中,手机行业全品类同比增长148%,家电行业全品类同比增长103%,美妆行业全品类同比增长122%,日化行业全品类同比增长110%。
有学者指出,国货消费赛道兴起,有其内在动力。随着我国经济实力不断增强,国内消费者的民族自信与文化自豪感也不断提升,这种心态会通过市场行为体现,并转化为衣、食、住、行、用、玩各个领域的消费需求。为了满足这种需求,许多国内企业以家国情怀为产品和品牌背书,打情价比的新牌,赢得了年轻人的心,培养了大批国货拥趸。但真正支撑国货赢得市场的,还是产品本身,还是性价比这张老牌。比起情价比的感情色彩,性价比更能触及消费者骨子里的消费理性,这才是撼不动的市场根本法则。现在消费者喜欢国货与前些年部分消费者热衷“海淘”的推动因素实质上是一样的,用经济学“理性人原理”解释,这是人们追求“效用最大化”的一种现实表现。支配人们消费选择的第一个“理性”,当然是能满足消费需求的产品,是其所具有的物质性的功能及对比显示的优质优价。
有一个事实很能说明问题。有调研机构分析我国近几年外贸进出口数据发现,国内消费者对家居和家装用品类、电器电子类产品的进口意愿不强,而且呈逐年减弱的趋势。这表明,在消费结构升级过程中,这些行业领域的国内企业通过提高技术水平,已经可以生产出满足消费者需求的高品质产品。特别是家电类产品,国内企业近些年的努力有目共睹,国货品牌产品质量水平达到国际领先,让曾经在国内市场风光无限的日韩家电品牌失去优势,并逐步退出中国市场。
英国《金融时报》一篇报道指出,外国品牌过去代表着优越的西方生活方式,但现在,“中国消费者对China style(中国风)更有信心了”。有信心当然是好事,但信心不能仅凭爱国情怀支撑。国内家电品牌这些年市场发展的心路历程提醒所有国内企业,消费者认可国货,并非基于单纯的“国”字情怀,而是有着“国货自强”的期待。若缺少“强”字依托,国货仍入不了消费者的眼。从这个角度看,罗思德的错误与其说是“没有找到‘中国的感觉’”,不如说是“不够了解中国的消费者”。随着市场发展,中国消费者越来越理性,他们对国货的品质要求会越来越高。因此,国内企业在研发和推广产品时,必须树立精益求精的品质意识,以质量过硬的产品提升品牌美誉度,赢得更多消费者的青睐。
《中国质量报》【观象台】