安徽郎溪县优化服务不断提升企业和群众办事便利度获得感

帮办代办 实在方便

安徽郎溪县优化服务不断提升企业和群众办事便利度获得感

□ 本报记者 李 辉

“实在是太方便了，真的是太感谢了，这个园区代办点给我们省了好多事！这种为企业办事大开绿灯的服务方式，让我们外地投资者感受到了郎溪诚恳的招商态度与优质的招商服务。”近日，来自浙江省杭州市的徐沈给安徽省郎溪县市场监管局园区代办点发来了感谢信。

10月9日，郎溪县得奇工业园区客商徐沈致电郎溪县市场监管局园区代办点咨询企业开办事宜。在了解到来电人反映因业务原因急需办理营业执照，涉及到的3家企业股东为外省人员，无法现场签字后，园区代办点工作人员根据企业情况，指导企业全程网办，解决了实际困难。10月10日上午，徐沈在代办点工作人员的帮助下，一次性申报提交郎溪县玮豪精密电子有限公司等3家企业设立登记申请材料。同时，园区代办点工作人员联系郎溪县市场监管局行政审批服务窗口说明情况。窗口收到办件后极速审批，当场打印营业执照，并与企业开办一条龙服务的多个职能单位办事窗口对接，协助企业快速办理公章刻制、税务登记等业务，不到半个工作日，徐沈就拿到3份营业执照。

这只是郎溪县为民办实事、为企优环境的一个缩影。

今年7月，郎溪县市场监管局立足部门职能，制定《“乡镇帮办代办服务”涉企事项清单（27项）》，全县9个乡镇和经济开发区在为民服务中心设置帮办代办服务窗口，各乡镇设置“帮（代）办服务”专窗，悬挂“市场监管乡镇帮（代）办服务点”标牌，落实帮办员制度，开通热线电话。需要帮办代办的企业和群众，均可就相关政务服务事项向帮办代办人员提出申请。除法律、法规明确规定必须由企业和群众交纳的费用外，一律提供免费帮办代办服务。

随着乡镇帮办代办体系进一步整合优化，县、乡镇和村（社区）三级帮办代办联动服务机制的工作水平进一步提升，郎溪县全面实施“一窗受理”，实行“一网通办”，推行“一次采集”，整合“一套材料”，落实“一档管理”，实现“一日办结”。该县强化企业社保登记统一社会信用代码管理，将企业名称自主申报、设立登记、社保登记环节进行整合，实行一个环节、一次办理。

截至目前，郎溪县已通过帮办服务方式办理企业设立登记帮（代）办业务30件，商标注册帮（代）办业务100余件。

郎溪县市场监管局相关负责人表示，将持续以“便民便企、提速增效”为目标，依托“互联网+政务服务”模式，推动更多政务服务事项向乡镇延伸，进一步开展乡镇帮办代办，全面落实服务事项“网上办”“掌上办”“邮递办”“就近办”，进一步提升企业和群众办事便利度和获得感。

《中国质量报》【我为群众办实事·一线行动】