浙江深入开展小微企业质量认证提升行动

向高 向新 向专 向实

浙江深入开展小微企业质量认证提升行动

□ 市 闻 本报记者 曹吉根

记者从近日在浙江湖州召开的小微企业质量管理体系认证提升行动推进会暨质量认证服务高质量发展促进共同富裕现场会上获悉，浙江省市场监管局连续两年获市场监管总局“小微企业质量管理体系认证提升行动”（以下简称“提升行动”）工作评估第一名。

据介绍，浙江的提升行动目前已经覆盖全省所有县（市、区）。针对小微企业质量管理薄弱的问题，提升行动坚持全域全链推进，通过持续实施“百个行业、千家导入、万家培育”3张清单，试点行业从2021年的23个扩大至目前的131个；通过创新“浙江质量在线”“浙里检”线上智能服务场景，开展认证服务“一网通办”75万次；通过绘制18个重点产业链质量提升“鱼骨图”、产业链“解剖图”和对策措施“生态图”，深挖小微企业质量难点痛点共性问题，为企业解决质量管理、工艺流程、节能降耗等关键问题1184个。2023年，浙江还举办了20余场“十链百业千企认证”对接服务活动，向企业提供金融信贷支持266亿元。

浙江省市场监管局相关负责人介绍说，浙江的提升行动具有向高、向新、向专、向实4个特征。

行动站位向高。浙江省市场监管局积极争取全省各级党委政府对提升行动的重视和支持。在省级层面，推动提升行动纳入浙江省委3个“一号工程”，写入《浙江省中小微企业发展条例》，列入推进山区海岛县高质量发展重点任务，并联合浙江省经信厅发布“百千万”提升行动方案；在地方层面，以质量认证为牵引，通过品牌建设、信贷支持等推出奖补政策192项。

行动持续创新。针对新情况新形势，浙江省市场监管局不断拓展质量认证领域、创新质量认证模式，打造质量认证工作的浙江样板。该局聚焦国家“双碳”战略，率先开展“双碳”认证国家试点，在纺织、电池、农林等领域率先建立产品碳足迹标识认证体系；聚焦个体经济发展，率先在德清县开展国家小微企业及个体工商户质量管理体系认证改革试点，成立首个县级质量认证服务中心；聚焦开放提升，创新“浙江制造”一次认证、多国证书国际合作模式，促进“浙江制造”认证产品畅销国内外；率先开展民宿服务认证，目前累计颁发乡村民宿服务认证证书112张，获证民宿入住率保持在90%以上，投诉量同比下降15个百分点。

行动突出专业。浙江专门组建了1000余人的技术专家服务队，并实现动态管理，针对企业多样化、个性化的需求，深入基层企业一线开展精准化帮扶。例如，杭州锦源装饰材料公司在专家的指导下，对生产工艺中出现的浸胶瑕疵、色相色差等问题开展诊断分析，制定技术攻关方案，并形成两项技术标准，解决了行业共性难题，企业产值连续多年高速增长。

行动注重实效。一次次实打实的帮扶，让企业得到了实惠、提升了获得感。例如，上虞将质量认证提升行动与幸福伞共富工坊建设相结合，通过“认证贷”授信、专家质量培训，有力提升了制伞行业质量管理水平，推动产业红利向村级下沉，带动3800余人增收致富；丽水对标高端市场需求，运用质量认证培育“丽水山耕”农业区域特色品牌，颁发证书906张，获证产品平均增效30%以上。

《中国质量报》