□ 本报记者 何 可 实习记者 徐雅臣
随着高考临近,考点周边酒店也迎来了预订高峰。
去哪儿网数据显示,截至5月28日,今年“高考房”预订量较去年同期增长了1.4倍。据去哪儿网大数据研究院研究员肖鹏介绍,今年“高考房”的预订从5月21日开始明显起量,单日预订量环比增长50%以上,并在此后持续保持较高的预订增量。近一周,去哪儿网平台上“高考房”的预订量环比增长近八成,“高考房”均价环比有10%左右的涨幅。此外,预订考场周边钟点房也是今年许多考生与家长的热门选择。考场周边3小时~4小时钟点房预订量环比增长3倍。
据肖鹏介绍,由于今年酒店供应链充足,“高考房”价格虽然较考前有小幅上扬,但较去年稳中有降。
今年“高考房”预订量最高的是连锁酒店,占比近四成,较去年增长一成;私密性、舒适度等方面相对更强的高星酒店受到关注,超三成的订单选择了四星及以上酒店。“越来越多的家长选择预订连锁酒店,主要看重了更为标准化的服务和高性价比。”肖鹏说。
“考生凭准考证入住可享受‘高考特价房’优惠价格。”位于北京市西城区北三环中路的北京德胜饭店负责人告诉记者,除享受价格方面优惠外,高考考生还可获赠文具包、优先选择静音房、考生出门提醒、考生入住额外延迟退房两小时等增值服务。
“我们安排了欢迎水果、放心奶、耳塞、眼罩,在餐厅准备了高考套餐,以口味清淡但营养丰富的膳食为主,还可以自由点餐。目前,订房的高考学生家长中有六七成都会选择自由点餐,一是可以根据孩子的口味补充营养,二是这样点餐可能会更符合家庭的饮食习惯。”在考点周边的另一家酒店经理葛景愉介绍说。
记者走访中国人民大学附属中学、北京交通大学附属中学考场周边宾馆发现,多数没有推广“高考房”的酒店在高考期间也会为考生及家长提供免费的应急文具包、行李寄存、避雨避暑、免费饮水等服务,高考考生入住也会被尽量安排在环境安静的楼层和位置,并将房间安排紧凑,以便酒店统一为考生服务。
“讨口彩”“好兆头”,是缓解压力、寄托希望的一种方式。“酒店在‘高考房’产品设计上,充分贴近客群心理,以提升酒店的‘感观质量’。”武汉联投新大地酒店前台负责人告诉记者,“去年,酒店为考生赠送向日葵,寓意一举夺魁;今年,准备送考生手工编织袋,房间餐具柜、食品柜会贴上祝福语和带有象征意义的图案,免费取用的矿泉水瓶会贴上高考加油标签。我们力求在一切可以彰显好寓意的酒店细节处,贴合客户的感观需求,以多层次的消费感受让考生家长们觉得‘物超所值’。”
《中国质量报》【聚焦中高考】