福建南安市市场监管局多举措提高审批服务效率

向基层延伸 向社区下沉 向企业靠近

福建南安市市场监管局多举措提高审批服务效率

本报讯 （黄书云 蒋诗晴 记者江 岱）今年以来，福建省南安市的企业感觉行政审批服务提质提效明显，对于南安市市场监管局的企业开办服务，满意度、获得感进一步提升。

南安市市场监管局持续推进审批服务向基层延伸、向社区下沉、向企业靠近，方便工业园区及企业密集分布区域的经营主体办理各类审批服务事项。该局联合南安市政务服务中心，在经济开发区产业协同创新中心设立涉企审批服务综合窗口，提供政策咨询、业务指导、帮办代办等服务，先期实现45项事项服务前移，采取园区帮办代办、网上申报预审、部门专人办理的“前端代办+后台快审”运行模式，促成审批服务事项就近办理。该局下发《关于委托部分市场监管所办理相关行政许可事项的通知》，委托部分市场监管所就近办理公司及分公司设立登记事项。同时，该局推出“南安市监局工业园区e站式服务”微信小程序，提供在线服务，帮助协调解决问题，目前共服务1508家企业，解决323个问题。

与此同时，南安市市场监管局积极推行个体工商户登记“全程网办”，为个体工商户提供登记“掌上办”“自助办”“全程网办”等服务，申请人仅需一部手机就可以在家轻松办执照，真正实现群众办事“一趟不用跑”，实现在“减材料、减环节、减时间”上的新突破。

为进一步优化营商环境，提高行政审批效率，提升企业和群众的满意度和获得感，该局还针对食品生产、食品经营、药品经营等需要现场核查的许可事项推出“证前指导”模式，通过提前介入、靠前指导，全方位了解企业的实际情况，并逐项精准讲解许可现场核查标准。该局工作人员深入一线开展现场预核查服务，从材料、场所、设备等方面进行指导，逐一解决现场核查存在的问题，有效促进现场核查“一次通过”，让审批服务跑出“加速度”。今年以来，该局共为165家经营主体提供“证前指导”服务。

南安市市场监管局聚焦“小切口”改革，积极协调解决存在的困难和问题，大胆开展创新探索，工作有特色有亮点，助力打造审批更少、流程更优、体制更顺、机制更活、效率更高、服务更好的营商环境。

《中国质量报》