中国一拖东方红收获机受到用户青睐

“金色服务”助力夏粮颗粒归仓

中国一拖东方红收获机受到用户青睐

□ 刘庆领 本报记者 孙中杰

麦粒渐满，丰收在望。眼下，全国夏粮正陆续成熟，各地东方红小麦收获机也陆续出征，助力夏粮颗粒归仓。

近日，跨区机手张龙正在河南省邓州市孟楼镇作业。有着丰富的跨区作业经验的90后机手张龙表示，之前有朋友用过东方红9B横轴小麦收获机，车子用着不错，服务也挺好，今年自己也换了一台东方红小纵收割机。跨区的第一站，张龙选择了湖北省襄阳市，打算先磨合一下新车。“东方红小纵滚筒尺寸和发动机动力匹配的比较好，有多大劲儿使多大劲儿，动力上不浪费也不吃劲儿，跑起来也比较轻快。每天基本上收割在6.67公顷（100亩）左右”。

在湖北旗开得胜后，张龙将每天作业的时刻做成小视频，在各大平台上发布，受到了各地粉丝的欢迎，很多机手在张龙的推荐下选择了东方红小麦收获机。由于干活细致，收割干净，各地找张龙作业的用户源源不断。张龙说，明年自己打算再提一台东方红。

在湖北省襄阳市古驿镇，机手冯庆贤也驾驶着东方红小麦收获机紧张作业。作为一名跨区机手，冯庆贤每年5月都从河北省邯郸市成安县出发，一路转战湖北、河南、河北各地收割小麦。从上午8时半忙到下午1时半，冯庆贤粗略估算了一下，自己的两台东方红小麦收获机各自完成了约4公顷的小麦收获作业。冯庆贤说，自己本来有一台东方红小麦收获机，一直用的挺不错，今年新添了一台最新款东方红小麦收获机，准备大干一场。这两天收益不错，自己的选择没错。

为了给用户提供专业、快捷的服务，中国一拖服务队自5月17日就陆续抵达各地夏收一线。“三夏”服务期间，“400热线”24小时运行，接到服务请求后4小时内到位，一般故障6小时内修复，高效解决用户问题；专家座席已就位，利用视频、电话等信息化方式开展技术指导，全程为用户保驾护航。

针对跨区作业用户，中国一拖服务队将用户信息提前推送至各服务大区，服务大区主动电话联系用户，提前核实用户流向信息，了解用户作业区域、计划，提前储备服务备件，并准备配件服务车辆跟随跨区队伍，确保用户走到哪里，东方红“金色服务”跟进到哪里。农机手普遍称赞，“买东方红产品，用户无忧”。

目前，各地小麦收获作业紧张进行中。东方红小麦收获机将驰骋神州大地，绘就丰收画卷。

《中国质量报》