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本报讯 （章志军 黎翠英）什么是刷单炒信、大数据杀熟、职业索赔举报？强制搭售、直播带货、预付式消费发生纠纷如何依法维权？6月20日，湖北省汉川市举办消费者权益保护法实施条例（以下简称“条例”）宣传贯彻培训会，解读条例新亮点，为消费维权卫士们“提神补钙”，助力改善消费环境。
培训前，汉川市市场监管局局长、汉川市消费者委员会会长廖家红为新选聘的16名消费维权志愿者颁发聘书及证件，勉励他们要珍惜荣誉，肩负使命，履职尽责，积极投身于消费教育、消费体验、调查评议、消费争议调解等社会监督志愿服务活动。他强调，消费维权队伍要牢记“以人民为中心的发展思想”，践行消费维权社会共治理念，紧扣消费热点、维权难点，多形式组织条例进企业、进社区、进校园等活动，营造全社会共同关心支持消费者权益保护的良好环境。
培训会上，汉川市市场监管局有关负责人讲解了规范执行《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》应注意事项，汉川市消费者委员会有关负责人结合消费维权工作实际和典型案例解读了10个特别规定。
培训会后，参训人员就工作中涉及的处理投诉依据、职业打假人、行政部门责任划分、调解文书制作、高效调处技巧等实际问题进行深入研讨交流。
来自该市的受聘消费维权志愿者，各乡镇场市场监管所、部分职能部门及公用企事业单位、商贸行业从事消费维权工作的相关负责人，以及消费维权服务站负责人近90人参加培训。
《中国质量报》
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