山东烟台开发区推动价监守护行动走深走实

本报讯 （孙晓娜）今年以来，山东省烟台开发区市场监管局聚焦“守秩序、守稳定、护民生、护发展”根本主题不动摇，将价监守护行动作为服务经济社会高质量发展的主要任务来抓，主动履职、积极作为，全力推进价监守护行动取得新成效。

烟台开发区市场监管局成立以主要领导为组长的守护行动领导小组，印发《关于开展2024年度价格监督检查守护行动的通知》，召开专门会议部署，明确任务、压实责任、细化措施，搞好思想发动，全力打造“价喻户晓”守护行动品牌。

该局聚焦重点任务，坚持问题导向，着眼“办理一案、治理一类、影响一域”的目标，集中力量开展教育、医疗、水电气、旅游四大领域专项整治。截至目前，该局共检查相关经营主体55家，查处公立医疗机构3家，罚没款约12万元，并开创查处医疗机构违规收费先河。该局查处诊所、物业公司未明码标价案件12起，罚没款共计2.02万元；医疗美容机构网络价格欺诈1起，罚没款6万元；转供水单位违规收费1起，罚款1.7万元、退费3.4万元。同时，该局还以价格欺诈为线索，查办医疗器械案件1起，罚款12.4万元。

烟台开发区市场监管局建立涉企违规收费、民生领域价格投诉举报“三位一体”处置机制，即对合理合法投诉全部解决到位；对合理但无法律依据的投诉，积极协调解决到位；对不合理不合法的投诉，反复宣讲政策，使投诉群众理解到位。目前，该局处理价格等投诉举报约200件，群众满意率达100%。

同时，该局坚持寓监管于服务，积极运用提醒、告诫、约谈、责令改正等手段，对首次发现、情节轻微、未造成危害后果的经营主体，一般不予行政处罚；印发《明码标价和禁止价格欺诈规定解读》等文件，通过监管微信群、各行业协会转发相关经营主体，从源头杜绝价格违法等行为，积极营造公平竞争、诚实守信、规范有序的市场环境。

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