湖北汉川多措并举宣贯“一法一条例”

巧念消保普法“六字诀”

湖北汉川多措并举宣贯“一法一条例”

本报讯 （章志军 黎翠英）连日来，湖北省汉川市市场监管局、汉川市消费者委员会以《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）颁布施行为契机，紧扣消费热点、维权难点，采取3项举措，立足“三化”巧念“六字诀”，开展“一法一条例”（消费者权益保护法和《条例》）宣贯系列活动，不断提升消费维权工作人员的业务水平和依法履职能力，让更多消费者知法用法，共同营造安全、放心、舒心的消费环境。

研学“提力”，注重专业化能力建设。6月18日，汉川市组织举办《条例》宣传贯彻培训会，精心解读《条例》新亮点，明确要求各基层市场监管部门、消委理事会各成员单位制定工作目标，确定宣贯时限，以召开小组会、研讨会、解析会等形式，深学细悟《条例》的出台背景、总体思路、重点内容，坚持以问题为导向，加强加深对法律新规的理解和运用，加强全方位宣传，形成知法学法用法的浓厚氛围，切实做到以学促用、以学促干，实现消费者权益保护工作质效的整体提升。

释法“赋能”，营造常态化维权氛围。汉川市围绕《条例》中直播带货、自动续费、预付式消费等热点难点，编发系列解读，制作公益短视频，通过微信公众号、视频号、抖音、QQ群、微信工作群等渠道推广，有效提高《条例》宣贯的知晓率和参与度；组织建材家居、烹饪酒店、农副产品等行业协会召开行政指导会，对《条例》中涉及网络交易的重点法规条文进行诠释精讲，面对面落实《条例》普法成效；印发相关宣传手册、海报1万余张，深入企业、商超、社区、消费教育基地等，通过发放宣传材料、观看普法视频、精讲法律条款等方式提升经营者依法合规经营意识和消费者依法维权能力。

实践“驱动”，提升系统化工作效能。汉川市结合2024网络市场监管促发展保安全专项行动、解决群众“关键小事”整治行动等专项任务及“放心消费”系列活动，统筹发挥监管、维权、执法职能作用，把握并利用重要活动时机，开展户外广场宣贯活动，现场设置咨询服务台，零距离为消费者讲解《条例》。同时，该市将《条例》宣传与12315“五进”、消费投诉信息公示、消费纠纷多元化解、消费争议在线解决机制等工作深度融合，进一步加强《条例》与消费者权益保护法常态化宣传贯彻，明确法律法规适用条件与适用场景，加强法律条文在执法维权层面的精准应用和社会监督，一体推进“一法一条例”宣贯落实。

截至目前，汉川市已出动普法执法人员260余人次，发放宣传资料1.5万份，编发制作宣贯《条例》解读6期和12条公益短视频，发布消费警示13期。下一步，汉川市市场监管局、汉川市消委会将深入推进《条例》“进企业、进农村、进社区、进景区、进家庭”，形成强大的舆论氛围和宣传声势，持续推动“一法一条例”宣贯工作走深走实，共同营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。

《中国质量报》