□ 本报记者 王 嘉
食品安全“你点我检”服务活动(以下简称“你点我检”)是市场监管部门根据消费者提出的食品及其项目,按照监督抽检程序进行抽样检验,满足消费者个性化需求的一项服务。自2020年《关于做好食品安全“你点我检”服务工作的指导意见》印发以来,在市场监管总局指导下,各地市场监管部门聚焦民情民意,坚持上下联动,常态化开展“你点我检”,切实保障人民群众“舌尖上的安全”,不断增强人民群众的参与感、获得感和幸福感。
2023年12月底,市场监管总局食品抽检司下发《关于开展2024年元旦春节期间食品安全“你点我检、服务惠民生”活动的通知》,吹响了2024年“你点我检”监管为民的号角。
2024年3月27日,浙江省举行“百姓点检进校园”主题活动暨食品安全“你点我检 服务惠民生”活动启动仪式;同一天,深圳市举行2024年食品安全“你点我检、服务惠民生”暨开学季进校园活动启动仪式;4月29日,江西省举行2024年食品安全“你点我检 服务惠民生”活动启动仪式……各地市场监管部门以监管为民、服务惠民生为宗旨,以各种形式继续将“你点我检”与“我为群众办实事”相结合,积极组织筹备2024年“你点我检”重点活动,发布消费者参与方式和激励措施,以有温度、有热度的互动方式服务于民。
加强贯通协作 深化结果运用
今年以来,各地在总结以往经验的基础上,更加注重将“你点我检”成果切实运用到抽检监测、核查处置、预警交流等工作中,努力提高食品抽检工作针对性、有效性。
为拓宽“你点我检”宣传渠道和成效,提升公众对“你点我检”的知晓度和参与度,越剧《九斤姑娘新传 百姓点检》于今年3月在浙江省“百姓点检进校园”主题活动暨食品安全“你点我检,服务惠民生”活动启动仪式进行了首演。这是浙江省市场监管部门依托本土越剧资源,邀请嵊州市越剧艺术学校表演创作团队,以“百姓点检”为基础、越剧唱段为包装,通过团队培训创作、词曲研学交流、老中青演员传帮带等方式,创新改编的越剧小戏,希望通过现场演绎、视频播放等方式,寓教于乐,以独特的文化力量让“你点我检”传播得更广,也更加深入人心。
聚焦群众食品抽检需求。今年6月,江西省市场监管局在“赣服通”开设了“赣食点检”小程序,设置了“你点我检”“你送我检”“你问我检”“食安动态”“食安科普”等8个功能板块。其中,“你点我检”为群众提供食品安全问题反馈渠道,能及时跟进群众食品抽检需求,科学做好食品安全监管,让食品消费更舒心;“你问我检”为群众提供食品安全检测服务,能及时排查群众身边的食品安全隐患,让食品消费更安心;“食安查询”为群众提供海量食品抽检数据查询服务,能及时化解群众的食品安全疑虑,让食品消费更放心。
走进特色活动 贴近民生需求
为营造安全放心的消费环境,各地市场监管部门结合地域特色文化,多渠道开展“你点我检”活动。多年来,活动不仅走进校园、走进乡村、走进社区,还走进了越来越丰富的生活场景中,“你点我检”服务惠民的金字招牌形象更加深入人心。
农历岁末,“黄河大集”在山东各地如火如荼地开展起来,在承载百姓情感寄托和厚重黄河文化的“黄河大集”上,极具特色的小吃琳琅满目。为确保广大人民群众节日消费安全,2024年年初,山东省市场监管部门组织开展了“你点我检走进黄河大集”活动。谢集、大义、田庄、中丁乡、常家镇……在一个个“黄河大集”的街头,可以看到抽检人的身影,他们主动邀请赶集的群众加入食品安全监管中来,并现场讲解食品抽样的目的和意义,广泛征集群众最想检测的食品品种,了解群众关心的食品安全问题,悉心解答群众疑问。有的还临街设置快检台,通过快检现场演示和讲解食品检验检测过程和知识,对群众送来的食品样品进行了现场快检。
在以美食文化盛宴著称的2024上海环球美食节上,有中西餐、老字号、潮饮酒吧、美食小店等。为护航活动期间食品安全,上海市场监管部门在美食节招商之初,就参与到对拟参展美食摊位经营者的资质审核备案中,并开展食品安全监管、抽样检测等风险评估工作。开街仪式上,还设置“你点我检”专属服务区,邀请消费者线上线下“点选”希望抽检的食品品种检验项目、抽样场所等,还同步开展专家解读、食安科普、快速检测、法治宣传等工作。记者了解到,第一季度,上海市区两级市场监管部门共对27大类食品开展“你点我检”专项监督抽检 2479 批次,总体合格率98.71%。
紧盯特色食品 服务地方经济
近年来,地方特色食品产业发展质量和效益不断提升,已成为重要经济增长点。各地市场监管部门以“你点我检”为切入口,畅通民意收集、科普宣传、共治共享渠道,筑牢食品安全“防火墙”,持续提升地方特色食品知名度,为服务地方特色食品产业高质量发展蓄势赋能。
今年3月,“天水麻辣烫”出圈。为助力甘肃天水市“麻辣烫红红火火 护佑游客旅途康健”,甘谷县市场监管部门坚持问计于民、问需于民,组织开展“你点我检”活动。活动开展前,制作调查问卷,调查统计出群众当期最关心关注的食品品类、经营场所和检测项目,做好针对性食品抽样准备。活动开展现场,邀请了消费者现场挑选部分麻辣烫蔬菜品类,由检测人员按照规范程序进行抽样。
随着暑假来临,为护航“尔滨”夏季旅游,助力地方特色食品发展,黑龙江省哈尔滨市市场监管部门于今年6月期间,集中开展“你点我检”地方特色食品检测专项活动。以当地闻名的红肠、大米、冷饮食品、糕点制品和餐饮食品等地方特色食品为重点监测品种,以旅游景区附近、网红食品销售市场、早夜市和餐饮店等点位为重点监测场所,以“你点我检”“你送我检”为活动开展方式,有的放矢开展食品安全质量监测工作。
作为广西地区的传统特色小吃,“酸嘢”以其独特的口感和风味深受消费者的喜爱。那么,市面上“酸嘢”的食品安全是否有保障呢?在今年“壮族三月三”来临之际,桂林市市场监管部门积极回应群众关切,专门针对“酸嘢”组织开展“你点我检”活动,直击人流量大、需求量高的广场和美食街夜市,对热销的“酸嘢”进行随机抽样,并将抽检结果及时公布在政府网站上,确保消费者能够放心购买和食用。
今年上半年以来,各地市场监管部门深入践行监管为民理念,着力畅通民意沟通渠道,继续常态化开展“你点我检”工作,引导社会各界共同构建食品安全共治共享格局,全面提升群众对市场监管部门食品安全监管工作的认知度、理解度,实现了抽检“小窗口”撬动市场“大监管”的倍增效应。
《中国质量报》