吉林延边州市场监管局多举措强监管护航消夏避暑休闲季

让游客开心游延边

吉林延边州市场监管局多举措强监管护航消夏避暑休闲季

□ 王 岚 本报记者 岳 倩

在暑期旅游持续升温后，吉林省延边朝鲜族自治州正迎来秋季旅游休闲“黄金期”。

为推动当地旅游产业高质量发展，近日延边州市场监管局宣布，自8月至10月，在全州范围内开展为期3个月的消夏避暑暨旅游休闲季市场监管“护航行动”。

此次行动强化监管措施，保障食品安全、市场价格稳定、特种设备安全、产品质量可靠、药品安全以及消费维权顺畅，打造安心、舒心、放心的旅游环境。

民以食为天，延边州市场监管局点面结合织密食品安全“防护网”。该局开展全州民俗食品小作坊全面整治及质量提升行动，全面深入排查无照、无证生产经营行为，突出米肠、打糕、辣白菜、明太鱼、大酱等食品重点品种，擦亮“延边美食”招牌。聚焦全州A级以上旅游景区、景点及沿线游客聚集消费区，以商超、便利店、农（集）贸市场等为重点场所，集中开展专项检查。聚焦网红餐厅、民俗餐厅等重点单位，持续加大巡查检查力度，严防群体性聚餐风险。针对网红餐厅、送餐量排名靠前和无堂食的外卖餐饮单位等，全覆盖开展“逢周五查餐厅”活动，加强网络订餐食品安全监管。此外，该局组织全州餐饮单位开展“后厨卫生大扫除”活动，整治后厨环境。开展食品安全“你点我检”活动，通过问卷调查、在线投票等形式，征集筛选游客关心关注的食品品种、检验项目，开展抽样检验。

为了让游客买得舒心，延边州市场监管局绷紧重点领域“稳价弦”。该局开展“价格诚信”宣传活动，面向全州经营主体发布《关于做好暑期旅游市场价格监管工作的提示函》，引导树立诚信经营理念。建立健全价格监测机制，实时监测本地价格信息，加强动态研判。加强旅游消费重点领域市场价格巡查检查，对价格欺诈、串通涨价等严重违法的经营主体进行公开曝光，增强震慑。

为了让游客玩得安心，延边州市场监管局撑起特种设备“安全伞”。该局落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，围绕热门景区、游乐场等游客密集的重点场所，针对电梯、索道、大型游乐设施等特种设备运行过程中存在的突出问题和薄弱环节，开展全面排查整治。强化24小时应急值守制度，强化检验检测，督促企业做好汛期特种设备风险评估与事故预防措施，提升应急响应与救援能力，严防安全事故发生，保障游客和群众的生命财产安全。

为让游客购得开心，该局强化对儿童玩具、服装等重点旅游产品的质量监管，依法打击制售假冒伪劣产品等违法违规行为，确保产品质量合格；加强对主要旅游景区景点牌匾、电子屏等户外广告以及旅游纪念品商店的广告监测，加强对涉旅游广告发布的巡查检查；开展计量器具专项监督检查，对“缺斤少两”“鬼秤”行为实施“黄牌警告”和公开曝光，在重点区域显著位置设置公平秤，组织开展“手机变砝码”活动，宣传防作弊知识。此外，该局全面规范景点周边的药品经营行为，深入开展药品经营环节质量监督检查，让游客健康随行。

为了让游客购物无后顾之忧，延边州市场监管局畅通消费维权“新通道”。该局打造延边国际消费维权服务体系，强化对国际消费维权服务站、俄罗斯消费维权服务站工作的动态监管，拓宽国外游客的跨境消费维权渠道，完善跨境消费维权服务保障；大力培育旅游领域“放心消费示范单位”，将全州13家省、州级旅游景区景点类“放心消费示范单位”纳入统一监管平台，第一时间掌握景区景点消费舆情动态，及时调度消费维权工作开展情况；大力培育和拓展在线纠纷和解（ODR）企业，畅通12315投诉举报热线，进一步强化消费纠纷源头化解、快速解决机制，为游客放心消费保驾护航。