本报讯 (李 军 晏 风 记者李 辉)近日,安徽省放心消费建设工作暨消费维权效能提升培训班在滁州市来安县举办,以进一步完善全省消费环境建设和消费者权益保护共同治理体系,全力营造安全放心的消费环境。
会议指出,消费者权益保护工作点多面广量大,社会关注度高,要以提升消费者满意度为主线,全力抓好12315效能评价;要以推动12315“五进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)活动为载体,着力提高消费维权规范化建设水平;要以大力实施“放心消费行动”为抓手,着力优化消费环境提振消费信心;要以深入推进“满意消费长三角”提升行动为牵引,助力长三角打造国际一流的消费环境;要以打造高素质专业化12315队伍为目标,着力提升保护消费者合法权益能力,全力推动市场监管消费维权事业高质量发展。
与会代表实地观摩了3家省级放心消费培育企业,现场观看了来安县放心消费建设工作宣传片,亳州、阜阳、淮南、芜湖、宣城市市场监管局及来安县市场监管局介绍了放心消费行动的特色亮点工作。授课专家就贯彻消费者权益保护法实施条例、迭代推进“五进”工作、投诉举报数据分析报告撰写、12315平台使用和操作等内容进行授课并组织现场交流。