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本报讯 （靳海华）今年以来，内蒙古自治区市场监管局（以下简称“内蒙古市场监管局”）制度化常态化开展“局处长走流程”“请进来听诤言 沉下去解难题”活动，着力解决市场监管领域行政审批服务领域“痛点”“堵点”“难点”。目前，市场监管部门121个服务事项在内蒙古政务服务网、内蒙古市场监管局官网公开，便捷服务惠及更多办事企业和群众。
内蒙古市场监管局机关各处室深入服务窗口，开展全链条式走流程，累计指导帮扶企业解决问题、解读政策105次，解决各条线具体业务问题23个，协调有关厅局部门解决企业项目审批问题1个。业务处室负责人以“办事员”身份全流程体验窗口办事流程，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，坚持走到业务办理每个环节，现场帮助办事企业、群众解决食品经营许可审批、知识产权纠纷受理、专利质押登记办理等问题18个，全面梳理线上线下办事窗口流程不畅问题，制定相应整改措施并实行“定期销号”。企业信息变更、企业注销登记和开办餐饮店3项实现“高效办成一件事”。企业信息变更、注销登记办理时限分别由改革前的6个工作日、15个工作日缩减至1个工作日、12个工作日内。
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