重庆推进食安“你点我检 服务惠民生”有效有力
四大亮点增强消费者获得感和满意度
□ 刘 颖 本报记者 谢 旺
今年以来,重庆市市场监管局聚焦人民群众关心、关注的食品安全问题,结合全国食品安全宣传周同步开展食品安全“你点我检 服务惠民生”活动,切实维护消费者“舌尖上的安全”,增强消费者对食品安全的获得感和满意度,营造食品安全社会共治共享格局。
营造氛围,迭代升级系列活动。一是拓展丰富活动维度。该局围绕网红景点、重要节点、重点场所等地,拍摄推出“你点我检”进渝中网红山城巷、进綦江白茶、进黔江濯水古镇等系列活动视频;携手千万级网红“密子君”拍摄“315山城消费体验官”,与市场监管人员“探秘”重庆火锅店“你点我检”抽检全流程。二是深化西南区域协作。重庆綦江区、大足区联手四川、云南、贵州等4省8地市场监管部门共同开展“你点我检”活动,共同提升毗邻地区食品安全抽检能力水平。三是开展灵活机动快检。截至目前,重庆市共开展食品安全“你点我检”活动170余次,抽检3646批次,开展“你送我检”活动150余次,快检2787批次。
数字赋能,创新方式参与活动。一是构建多应用场景。该局探索开发“民呼我为·渝悦点检”小程序,涵盖“你点我检”“你扫我检”“你拍我检”“你送我检”“消费提示”“结果公示”六大板块,集投票、扫码、拍照等多项功能于一体,构建“政府+平台+消费者”多元共治模式,消费者可轻松参与。二是增强活动惠民度。关联中国物品编码中心国家商品条码库,抽检结果与生产企业信息匹配,通过一键扫码实现食品抽检结果“随处可查”,推动食品抽检信息公开。三是实现管理智慧化。该局构建公众端参与活动、监管端发布活动二级操作平台,建立完善市级统一指挥,兼顾区县地方特色“你点我检”活动协同,打造“线上点”“线下检”一体运行新机制,已发布调查问卷10期。
社会共治,积极推进科普活动。一是突出现场参与。该局充分发挥“你点我检”活动公开透明度,各界代表组成“你点我检观察团”,随机抽取食品品种,线下观摩现场抽样和实验室体验。二是加强媒体引导。该局深入推进“互联网+”风险预警交流,策划年度消费提示和科普视频方案,与重庆电视台以及旗下移动电视合作,不定期对食品安全“你点我检”活动进行宣传报道。三是聚焦专家解惑。打造“专家话食安”系列科普视频栏目,发布年货选购、火锅消费提示、汛期食品安全指南等消费提示28篇。
精心准备,统筹安排全年活动。一是计划先行。该局精心打造4+N工作模式,即按照4个季度开展“你点我检 服务惠民生”活动,每个季度针对重要节点,在重要区域,聚焦热点食品开展N个主题活动,以食品抽检小切口助力食品安全大监管。二是统一规范。该局转发市场监管总局有关“你点我检”的通知,要求各区(县)市场监管局统一使用“你点我检”文化标识,不断扩大“你点我检”的辨识度和影响力。
重庆市市场监管局有关负责人表示,该局将继续加大食品安全“你点我检”工作力度和宣传力度,进一步丰富活动内容,创新活动方式,扩大食品安全“你点我检”活动辨识度和影响力,增强社会公众对食品抽检工作的知晓度和支持度,不断推动食品安全“你点我检”活动走深走实,共同打造“你点我检”活动民生品牌。