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本报讯 （岳 权）近日，从黑龙江省七台河市市场监管局获悉，近年来，该局以营造“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的“五心”为工作目标，在该市经营主体中全面开展“放心消费”承诺工作，目前已取得一定成效。
据统计，该市现开通ODR（在线消费纠纷解决）企业628家，引导ODR企业达成自行和解1110件；全市建立村级12315消费维权联络站166个；重点企业、专业市场、商场、超市、建立12315消费维权服务站83个；培育放心消费承诺店1551家。
七台河市市场监管局以营造安全放心消费环境为主线，制定并印发《“放心消费”承诺活动工作指引》，落实创建目标和措施，由参与的经营主体主动申报并自主作出“放心消费”承诺。同时，该局对参与“放心消费”承诺的经营主体，由辖区分管工作人员担任培育指导责任人，加强对承诺经营店的培育、指导、监督，规范经营服务承诺行为，提高诚信经营意识，做到让消费者放心，让承诺主体履责践诺。
据介绍，七台河市市场监管局将持续在改善消费环境、提升消费满意度、释放消费潜力等方面发力，广泛动员各方力量共同关注和参与“放心消费”承诺活动，并充分发挥示范带动引领作用，引导经营者诚信守法经营，营造“放心、安心、舒心”的消费环境。
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