锦渝共建 你点我检 激发消费活力
四川成都锦江区重庆渝中区两地消委会联合开展消费体察活动
本报讯 (唐志红)近日,四川省成都市锦江区保护消费者权益委员会(以下简称“锦江区消委会”)联合重庆市渝中区消费者权益保护委员会(以下简称“渝中区消委会”)组织开展“锦渝共建,你点我检,激发消费活力”消费体察活动。
此次消费体察活动旨在搭建消费者与经营者、监管部门之间的沟通桥梁,让消费者亲自参与商品和服务监督,维护消费者的知情权和选择权,提升成渝两地消费者在食品安全上的获得感和满意度。
两地消费者代表、人大代表、政协委员共同随机点选抽检单位,与市场监管部门工作人员、承检机构、消费体察团一起开展现场检查和食品安全监督抽检。消费体察团零距离参观餐饮后厨及永辉超市,对环境卫生、食品存放、加工过程、价格标识、服务态度进行了现场体察,同时现场随机选取一种食品,观摩监管人员、承检机构完成流通环节食品安全检查。
参与活动的代表纷纷表示,该活动拉近了消费者与商家的距离,既让公众了解日常生活中的食品安全状况,又让公众了解市场监管部门、消委会为食品安全、消费维权做出的努力。
此次消费体察活动还组织开展了“锦渝共建,共话食安,提升消费环境”专题座谈会,邀请人大代表、政协委员、消费者代表,以及两地消委会、市场监管局有关负责人,围绕“强化食品安全,助力城市消费”作主题发言,倾听消费者心声。
渝中区消委会负责人表示,通过这次消费体察,真切感受到锦江区消费环境从监管到服务全方位的提升。
成都市消委会负责人表示,此次消费体察活动全流程见证了食品的快检和抽检。今后消委会将继续发挥社会监督职能,配合政府部门加大对食品安全违法行为的打击力度,同时加强消费者权益保护法律法规宣传,提高消费者的维权意识和自我保护能力。
据悉,早在2021年,锦江渝中两地消委会就签订了消费维权合作协议,助推解放碑-朝天门、春熙路-太古里打造世界知名商圈。2023年,重庆、成都两市消委会签订《重庆、成都消委会跨区域消费维权战略合作框架协议》,致力于推动异地高效处置投诉,联合开展消费体察、消费调查、消费教育宣传等。此次,锦江区消委会、渝中区消委会以消费者关注度高的食品领域为切入点,创新开展消费者、经营者、新闻媒体共同参与的社会监督活动,打破了以往食品安全抽检的常规模式,让消费者真正参与到食品安全监管中来。
据介绍,下一步,成都、重庆两市各级消委会将不断创新消费维权方式,加强消费教育和宣传,强化食品生产经营者食品安全主体责任意识,持续助力市场监管领域政风行风优化,为消费者提供更加安全、放心的消费环境。