人工智能代理加速落地 中国制造网AI麦可再升级

本报讯 （记者丁 莹）近日，焦点科技股份有限公司（以下简称“焦点科技”）宣布旗下AI产品AI麦可（人工智能外贸助手）升级至4.0版本，实现从“AI外贸助手”向全流程“AI外贸能手”的跃升。

据介绍，2023年4月，AI麦可首次亮相，将AI技术综合应用于外贸B2B领域；此后产品持续迭代，同年7月，2.0版本问世，进一步拓展应用范围，其功能覆盖了平台运营、内容生产、商机跟进等外贸工作领域全场景；同年9月，AI麦可3.0以“数智化AI助手”的全新姿态面向用户，全面提升了外贸人员的工作效率。

此次发布的AI麦可4.0作为中国制造网（以下简称“MIC国际站”）供应商企业的人工智能代理（AI Agent），能完成整个外贸工作流程的自动规划与执行，并且能主动“学习”知识库，成为名副其实的外贸“AI外贸能手”。

焦点科技AI事业部总经理卢颐表示，目前，市场上大部分AI产品的本质是效率工具，偏重于解决重复性的琐碎问题、提升某个单点环节的效率。但是，对于外贸业务而言，其工作流程涉及很多复杂环节，从市场调研、客户开发、产品展示到订单跟进、售后反馈等，每个环节都相互关联且十分重要。要帮助外贸人实现生意增长，需在每个节点都做足功课。

AI麦可4.0针对MIC国际站供应商的“提质增效”需求而量身定制，是外贸领域的全能助手。

在平台运营方面，AI麦可4.0能依据产品信息和买家行为，为近90天无访问的产品智能优化名称和关键词，让这些产品获得更多曝光机会。数据显示，经AI麦可4.0优化后，相关产品曝光量相比老版本提升21.5%，为企业推广和销售创造了更有利条件。

作为“情报专家”，AI麦可4.0能依据企业的推广偏好，锁定访客并发送营销内容，帮助供应商高效获得宝贵的商业线索。据统计，在AI麦可4.0的帮助下，供应商回复买家的平均时长从21分钟大幅缩短至45秒，增强了供应商企业与买家之间的沟通时效，避免了商机流失。

同时，AI麦可4.0还是专业的商业顾问，通过智能分析买家行为和商机跟进情况，助力供应商快速作出决策，达到事半功倍的效果。截至今年6月，AI麦可已为6000多家中小外贸企业带来更智能、更高效的体验。

据了解，AI麦可4.0专属的业务助理功能即将上线，其通过对特定产品及业务知识的深入学习，将提升外贸企业在产品发布、接待、获客等环节的精准度和差异化竞争力，提高买家的满意度，为企业带来更多订单增长机会。