内蒙古特检院构建自主知产信息化管理平台

数字化手段支撑服务再升级

内蒙古特检院构建自主知产信息化管理平台

□ 王瑞坤 李紫琪 闫锡坤

今年以来，内蒙古自治区特种设备检验研究院（以下简称“内蒙古特检院”）紧紧围绕行风建设三年攻坚专项行动，以数字化转型为措施赋能行风建设，持续优化营商环境。

内蒙古特检院作为内蒙古自治区唯一的、具有公益属性的特种设备检验机构，承担着特种设备法定检验任务。在内蒙古自治区市场监管局的指导下，内蒙古特检院聚焦服务对象反映的难点、堵点，坚持问题导向，顺应用户需求，通过构建自主知识产权信息化管理平台，切实优化特种设备报检服务、精简检验流程、加强监检协作，筑牢信息安全屏障，为推进“清廉特检”建设提供数字化支撑。

截至目前，该平台已成功汇聚并服务的用户群体，包括1786家检验系统用户、1222家特种设备安全监察机构用户、3571家生产单位用户以及高达27610家的使用单位用户。预计今年平台可完成特种设备检验15万台套，全区登记在册的特种设备数量达到40万余台套。

“以前来办事大厅办理业务需要的材料多，每办理一项业务就得排一次队，现在一个窗口全办了，办事效率真高！”近日，在内蒙古特检院包头分院，前来办理业务的企业员工小陈忍不住竖起大拇指点赞。内蒙古特检院从群众、企业办事的视角出发，通过多表合一、系统集成、数据共享，打造“便民高效，数据跑路”的服务理念，实现“一套材料、一次提交、一窗受理、一网通办、一次办结”，打破“最后一公里”的服务壁垒，力求将用户等待时间降至最低。平台日均业务受理量已稳健攀升至1300余条，单项业务受理用时从过去的8分钟到现在不到3分钟，整体效率提升62.5%。

从“检查性验证”到“诊疗式服务”延伸，再到“开方治病”，内蒙古特检院将服务升级到新高度。“我们探索实践‘设备检验—隐患诊断—原因分析—风险消除—效果验证’的全过程服务思路，从单一的检验检测职能向综合技术应用转型。今年以来，平台共精准上报并妥善处理隐患802条，为监管部门‘体验式监管、服务型执法’提供准确的数据支持，有效提升监检协作效率，共同推动特种设备安全管理迈向新台阶。”内蒙古特检院信息化中心技术负责人吉春生介绍说。

同时，内蒙古特检院优化服务流程，注重精简检验流程，打造“四位一体”大数据追溯体系平台。通过打通特种设备安全监察、检验管理、使用综合管理和生产单位管理4个平台的数据壁垒，形成数据无缝互通的核心优势。截至目前，依托平台强大的自动化处理能力，该院日均高效出具检验报告1100余份，工作效率相较于传统模式提升约60%。同时，通过融合自动化数据处理的三级审核体系、标准化的作业流程以及不间断的质量监控，确保了检验报告的准确性、可靠性及可追溯性，进一步夯实了特种设备检验工作的质量基石。

（行风建设三年攻坚专项行动）