重庆潼南积极探索服务型执法

本报讯 （曾 玲 记者谢 旺）“执法机关全程安排人员指导我们进行整改，帮助我们尽早恢复经营，让人心服口服。”近日，重庆音素乐器有限公司负责人如是说。这是2024年重庆市市场监管领域“服务型执法十大典型案例”回访时发生的情景。

据介绍，重庆音素乐器有限公司未经许可擅自使用温州市音缘钢琴艺术中心注册的“音缘”等标志。调查中，潼南区市场监管局发现该公司存在商标侵权行为，但违法情节轻微未造成严重后果，依据相关法律规定，不予行政处罚，并派出人员全程指导整改。

监管执法既要体现力度，也要体现温度。潼南区市场监管局聚焦优化营商环境，积极转变执法理念，推行“服务型执法”“说理式执法”，将普法和指导等工作贯穿执法全过程，帮助经营主体“知错就改”健康有序发展。今年以来，该局办结案件397件，其中，不予处罚78件、警告94件、通报批评10件、减轻处罚153件、从轻处罚30件，不予罚款案件占比达46%。

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