□ 胡立彪
近日，商务部发布《关于促进外贸稳定增长若干政策措施》，提出促进跨境电商发展，持续推进海外智慧物流平台建设，支持有条件的地方探索建设跨境电商服务平台，为企业提供海外法务、税务资源等对接服务。政府部门再度给予政策支持，为跨境电商行业发展注入更强动能。
数据显示，2023年，我国跨境电商市场规模（按照GMV统计口径）为1.4万亿美元（约合人民币9.66万亿元），较2019年增长约2倍。今年前3季度，我国跨境电商进出口额达到1.88万亿元，同比增长11.5%，比同期整体外贸增速高出6.2个百分点。相关机构预测，未来数年内，我国跨境电商增速仍将保持在两位数以上。跨境电商进出口总额占全国货物贸易进出口总额的比重由5年前的不足1%上升到5%以上，正成为拉动外贸增长的新引擎。
我国跨境电商实现快速发展，政策支持是最大推动力。近年来，我国陆续推出一系列支持跨境电商发展的创新政策举措，释放政策红利。2021年，《“十四五”跨境电商发展规划》发布，明确了“十四五”期间支持跨境电商发展的主要任务，提出鼓励电商平台企业全球化经营，培育跨境电商配套服务企业，继续推进跨境电商综试区建设，加快在重点市场海外仓布局，优化跨境电商零售进口监管，加强跨境电商行业组织建设等措施。据不完全统计，近些年，从中央到地方，有关部门共计出台各类创新举措200余项。这些支持政策有效推动跨境电商成为我国外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。
我国电子商务相关基础设施不断完善，成为跨境电商快速发展的重要支撑。基于5G、人工智能、大数据、云计算、物联网等技术，近年来物流企业针对末端配送、干线运输、仓储分拣等环节的数字化解决方案不断落地，完善了基础设施，为贸易活动提供了优质的发展环境。特别是电商平台功能日趋完备，让中小企业足不出户就可以开展跨境买卖，这也吸引了越来越多的商家加入跨境电商行列。我国跨境电商销售网络已覆盖全球220多个国家和地区，跨境电商独立站数量突破20万个，海外仓数量超2400个，物流、支付、快递等第三方服务商更是服务全球数十万客户。
应当看到，我国跨境电商在快速发展的过程中也面临一些问题，存在一些短板。涉及跨境电商行业的相关政策尚待完善，一些企业在合规性方面有模糊认识；数字基础设施仍不够健全，线上服务平台功能有待进一步加强，通关便利化仍存在一些难点堵点；物流配套体系尚未跟上，导致物流在时效性和服务质量上存在瓶颈；跨境结算、金融支持等服务模式有待进一步创新。
接下来，要以问题为导向，补齐短板，推动跨境电商实现跨越发展。第一要务是完善顶层设计，继续出台支持跨境电商发展的政策措施，打通各种堵点。前不久，商务部、海关总署等9部门联合印发《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》，从培育跨境电商经营主体、加大金融支持力度、加强相关基础设施和物流体系建设、优化监管与服务、积极开展标准规则建设与国际合作等几个方面提出15条措施，加力推进跨境电商发展。各地各部门应加强统筹协调，推动各项任务落实落细，确保收到实效。
跨境电商相关企业也要行动起来，通过创新求变以应对不断变化的形势。要更加注重产品质量和售后服务，提供更好的用户体验，打造良好的品牌形象。加码对东南亚、非洲等地区新兴市场的投资，分散市场风险的同时培育新的增长点。进行多平台布局和新渠道尝试，特别是将新兴媒体作为重点关注和拓展的核心渠道，提高本地化服务能力，拓展新流量入口。深入了解并严格遵守目标市场的法律法规，避免因违规操作引发的法律风险。
京公网安备 11010502031058号 
