商品条码助电商一路畅通

   在电子商务之路上，企业是否还需要使用商品条码？答案是：必不可少！

    杜寒 /文

   在电子商务热潮之下，“做不做”电子商务已经不是问题，“如何做”才是很多企业正在面对的问题：对于中国物品编码中心——商品条码的注册管理机构来讲，同样在思考如何在电商环境下更好地发挥商品条码的作用，更好地为商品条码系统成员服务。

    那么，在电子商务之路上，企业是否还需要使用商品条码？答案是：必不可少！

    助力电商营销

   对比实体经济，电子商务最大的特点是虚拟性，体现为企业经营的虚拟性和交易的虚拟性。第二个特点是不受时空限制，可以利用网络交易平台进行全天候交易，可以通过网络在全球范围内寻找合适的商品和服务。然而用户需求的是有形的服务和真实的商品，这种错位的供求矛盾可以借助商品条码得到解决。

   电子商务营销模式下，企业面对的是直接消费者，能否满足消费者的需求是营销成功的关键。目前充斥街头巷尾的二维码正是电商营销的一个缩影。二维码更多的是对商铺的宣传，对商品和品牌的营销完全可以借助商品条码实现。在电子商务环境下，定位商品的成本极大地降低了，消费者只要手机扫描商品条码或者在网页输入商品编码（商品条码中13位数字）就可以立刻浏览商品，网上的信息马上被推送到消费者眼前，再配套其他电商营销手段，商机就出现了……。

    适应O2O需求

   线上和线下的紧密联系让电子商务进入新阶段。传统意义的O2O,即在互联网上发现生活服务，通过网络交易，再到线下来接受服务，实现线上(互联网)到线下模式的转换。现在又出现了双向O2O，即首先在线下实现商品体验，然后在线上完成后续交易和服务。或者再进一步发展成更加复杂的O2O2O……，即线上、线下多个环境的先后更替共同完成一整套交易和服务流程，即实现线上和线下紧密的互动。

   不管模式如何复杂、环境如何变化，商品条码始终是商品的标识，是O2O经营的枢纽和关键。特别是随着移动互联网的发展，在线下扫码(商品条码、二维码或RFID)，在线上获取信息、完成交易，再通过物流等线下服务来完成整个购物活动，实现线下、线上(互联网)的无缝转换。目前，这种转换模式已成为大势所趋，几乎全部的电商都已实施了移动战略，平台已经搭建完毕。从品牌商的角度来看，商品条码是搭建线上、线下信息互通桥梁的奠基石，实现企业和消费者之间无障碍的信息传送。

   梅西百货已经开始整合线上线下以及移动终端的资源，推行全渠道战略。2012年，梅西百货约有9%，即30亿美元的销售额来自网站。梅西百货手机客户端提供了商品条码扫描功能，使消费者便捷获得产品信息、价格、顾客评论等，扫描二维码可以观看视频和网址以获取更多的产品和促销信息。梅西百货的800多家门店扮演了试衣间和仓库的功能，在提高了库存效率的同时，顾客可以在门店试用商品后再做决定，减少了退货的几率。针对网上下单，门店还提供了到店取货、售后服务的功能。

    提升电商供应链效率

   传统企业涉足电商可以在现有供应链的基础上，进一步发挥电子商务信息化程度高的特点，把商品条码的作用进一步发挥。

   商品条码对商品的标识不仅局限于在包装上体现条码符号，还体现在用于信息系统与互联网对应的标准化编码，从而实现物流、信息流、资金流的统一。很多企业正在应付日益复杂的渠道（线上和线下/平台和自营），有的进行差异化经营，有的打造线上线下的融合……借助商品条码在进货入库检验、库房拣货、货物分发配送、库存盘点、线下流动销售、价格检查、订货统计诸环节的应用，企业可以很好地同步和整合线上线下的资源，掌握库存和供应链信息，按客户需求安排生产，进行大数据分析和制定正确的战略决策。尤其对于酒、服装等高价值或具有特殊需求的产品，可以使用带有应用标识符的商品条码，对批次或单个商品进行标识，使这些商品在网络上和物流中的管理更透明、更精准。

    赢得在线采购订单

   不管是内贸还是外贸的在线采购，对商品的要求是相同的，需要丰富的选择，需要有竞争力的价格，需要物流、服务响应上更好的客户体验。很多企业正在考虑把采购挪到线上，有机构调研发现，50%的企业会把它一半的采购金额放在互联网上来进行，其中59%的采购商开始将在线采购作为企业的主要采购方式，27%的采购商，每月平均在网上采购的金额超过5000美金，而这个趋势其实也在不断地上涨。在外贸领域，专家预测：中国在不久的将来，会成为全球跨境采购的第一选择。据统计，在我国共有5000多万种商品条码标识，超过75%的出口商品使用了商品条码，进口商品使用商品条码的比例也超过了60%。

   对于在线采购，国际标准化的商品条码很好地发挥了商品标识作用，企业跨入这个系统，也就相当于与全世界的商品站在同一平台上角逐。目前，各大采购平台也在积极引入商品条码机制。毫不夸张地说，要想使商品赢得大规模在线采购订单，商品条码是必备！

   未来电子商务的发展不仅仅局限于网络购物，而且会覆盖人民生活消费的方方面面，商品条码作为全球标准化的、产品的唯一标识，其优势将会更加明显。沿用现有的商品条码并发挥其在电子商务中的作用，应为企业从事电子商务的上上之策也。❋《条码与信息系统》2014第一期