北京分中心推动平台建设保障服务质量

    中国物品编码中心北京分中心周杰/文

   中国商品信息服务平台有机地整合了商品条码基础数据及商品信息流通数据等信息，形成综合商品数据信息库，并通过持续的数据更新保证了数据的权威、准确、动态、全面，能够向社会大众提供商品信息的查询及相关统计分析，配合政府部门开展商品质量核查、产品质量信用信息通报等服务。

   中国商品信息服务平台（以下简称“服务平台”）是中国物品编码中心（以下简称“编码中心”）基于GS1全球统一标识系统、计算机网络技术构建的商品信息服务中心，是中国商品信息网络通报的唯一途径。根据我国《商品条码管理办法》规定，系统成员企业在获得厂商识别代码并编制完产品代码后，应通过服务平台（www.gds.org.cn）提交商品条码及对应的商品名称、种类、规格、型号等基本信息，履行产品信息通报的义务，以保障我国商品条码应用稳定有序的进行。

   中国物品编码中心北京分中心（以下简称“北京分中心”），凭借“专业、严谨、周到”的服务宗旨，加强管理、深化应用、开拓服务，在完成商品条码各项管理工作的基础上，大力推动服务平台建设，加大宣传力度，保障服务质量，帮助企业提升工作效率。

    落实专人负责加大宣传力度

   结合北京市商品条码及信息通报备案情况，北京分中心安排专人负责，印刷服务平台宣传材料，同时在北京分中心网站上开设专栏，并在《北京条码简讯》内刊上刊登文章，详细介绍服务平台及添加产品信息的操作流程，通过宣传及培训，大力宣传产品信息备案工作。

    创新工作方式提高服务水平

   为了确保企业领卡、开卡无障碍，北京分中心开通邮寄实体卡、电话快速开卡等便捷服务，同时，对于填报过程中企业负责人对于电脑操作不熟练或流程不熟悉的情况，特派专人负责现场指导，确保企业顺利填报产品数据。

    数据专项采集找寻信息源头

   2012年，北京分中心按照编码中心工作要求，集中开展4次专项数据采集工作，从市场销售的源头收集企业的信息，通过产品标识的条码信息整理、查找相关企业，有针对性地指导企业填报遗漏或补充数据，这样不仅确保了数据的质量，同时提高了企业填报的积极性。

    增设业务流程核实企业信息

   2013年以来，北京分中心针对续展企业开展服务平台填报信息查询服务，在窗口受理企业续展业务的同时，由专人负责查询企业在服务平台填报信息的情况，并告知信息通报的要求，确保每个续展企业都能及时、准确地了解到信息通报的相关事宜。

   北京分中心积极开展信息采集及服务平台推广的相关工作，做好对企业的宣传，提高服务企业水平，进一步推动商品条码的应用，加快服务平台的建设。❋条码与信息系统2014年第2期总第120期