中国质量新闻网讯 日前,枣庄市薛城区市场监督管理局将依据监管职责,采取多项措施,积极宣传《消费者权益保护法》、新修订的《山东省省消费者权益保护条例》和“网络诚信 消费无忧”年主题活动。
一是加强组织领导。该局成立“3.15”活动领导小组,印发“3.15”活动方案。。组织召开3.15活动筹备会及消费维权工作研讨会,部署2017年国际消费者权益日系列纪念活动
二是加强消费维权宣传。该局加强与区电视台、《薛城周讯》等新闻媒体联系,积极开展消费维权宣传工作,及时报道“3.15”纪念活动开展情况。编辑出版“3.15”专刊和“3.15”宣传单,宣传维权常识和科学消费知识,增强消费者维权意识。
三是开展咨询宣传活动。3月15日上午,由该局10多家行政执法单位在贵诚购物中心广场开展消费维权、食药安全、特种设备等相关法律、法规宣传和咨询活动,现场受理消费者咨询和投诉。
四是做好投诉受理工作。该局加强“3.15”期间消费者投诉受理工作,畅通消费者投诉举报渠道,对12315中心受理的举报和投诉及时进行分流和处理,提高投诉举报处置效率。同时,安排好12315中心值班和执法备勤,成立突击应急小分队,落实专人做好央视3.15晚会现场转办的投诉举报的处理工作,依法严厉查处侵害消费者权益案件,确保晚会受理的消费者投诉举报和曝光的问题事事有着落、件件有落实。
五是加强市场监管。该局组织执法人员对假冒伪劣、价格欺诈、不平等格式条款合同、虚假宣传、强制交易等等违法行为进行专项检查,强化市场监管,营造安全放心的消费环境。
六是举办“3.15”打假治劣工作成果展。“3.15”活动期间,该局将设立展台,集中展示打假治劣工作成果,展示2016年打假成果,震慑制假售假违法犯罪分子,提高广大人民群众识别真假商品的能力。(常夫艳)