为进一步提升市场监管队伍依法行政能力,提高执法水平,宿州市埇桥区市场监督管理局以推进中山街小商品市场专项整治工作为契机,抽调一线执法人员51名,组成3各工作组和7支专业执法队伍,以“老带新”、局所融合等形式,开展行政执法大练兵,全面提高依法行政工作水平。
一是加强备战,提升谋划力。宿城中山街经营业态涉及服装鞋帽、数码家电、小吃餐饮,经营者年龄文化程度跨度大,执法环境复杂。根据小商品市场容易出现混淆、制假售假、商标侵权,侵犯消费者合法权益等违法行为的特点,集中行动前做足准备、强化预判,准备好相关文书、设备、法律资料等,确保执法行动精准高效。
二是明确职责,提升协作力。针对不同经营区域,每队队长统一布置任务,明确队员职责。现场登记核实、摄像拍照留证、法律宣传解释、稳控全局防止突发事件,每个项目每个环节各个队员分工明确,作战小队紧张有序、高效推进。
三是普法宣传,提升服务力。针对性普法加强效果,对经营服装、儿童玩具的经营户宣传《产品质量法》、《商标法》、《流通领域商品质量监督管理办法》;对经营食杂店、小餐饮经营户宣传《食品安全法》、《安徽省食品安全条例》;向中山街居民宣传《消费者权益保护法》、《食品药品投诉举报管理办法》。同时,设置咨询台,发放宣传资料,现场解答疑问和接受投诉举报。
四是化解冲突,提升应对力。中山街专项整治规模大、标准严、行动集中,易引起周边居民、经营户围观。执法人员规范执法行为,坚持“阳光下”执法,深得群众赞许。在对一商户经营的涉嫌仿冒名牌的运动鞋依法进行扣押时,当事人情绪激动抗拒执法,抢夺扣押财物并对执法人员进行言语威胁,围观群众超过百人,执法人员在现场宣讲法律、耐心解释、镇定应对,涉案物品最终在公安机关协助下成功扣押。
五是座谈总结,提升执行力。“一天一碰头、一周一总结、一阶段一推进”,会上分析整治工作面临的形势和困难,提出解决问题的建议和意见,由经验丰富的队长答疑解惑,传授执法办案技巧。借助一线实战练兵,发挥传帮带优势,使整个队伍执法水平提升显著。 (张硕 卢鹏)