山东省枣庄市薛城区按下“互联网+政务”快捷键 织密食品安全防护网

中国质量新闻网讯 为进一步提升全区食品安全监管的信息化、智能化水平，山东省枣庄市薛城区市场监管局通过建立“薛城市监e张网”平台，按下“互联网+政务”快捷键，不断织密、织细、织优食品安全防护网。

该区以城镇社区和村居的行政区划为标准，将全区七个镇街划分为238个基本网格和29个专属网格，配备了270名食品安全监管网格员，确定了10786个巡查点。网格员每月进行两轮全覆盖监管巡查，发现问题现场解决或通过网络（手机工作软件）立即上报，及时处置，构建了区、镇、村三级监管网络体系，食品安全触角得以进一步延伸，实现了食品安全治理网格横向到边、纵向到底的全域覆盖。

推行城乡社区食品安全网格化建设管理，是提升食品安全监管质量和效能的重要举措。枣庄市薛城区现有持证食品生产企业78家，食品流通经营主体3334户，餐饮服务单位2218户，食品三小（小餐饮、小作坊、小食品摊点）2812家、有42所学校（幼儿园）提供餐饮服务， 9所学校实行集中配餐服务。食品安全监管量大面广、任务艰巨。2019年以来，薛城区市场监管局不断探索和推动食品安全协管体系建设，成立基层食品安全监管网格员队伍，完善基层食品安全综合协调机构，以“安全第一，预防为主，综合治理”为方针，构建了区、镇、村 三级监管网络体系，较好地解决了以前食品安全工作中“看得见、管不住”这一难题。

食品安全监管网格员由区市监局会同镇街在镇街及村（居）工作人员中优选组成，进行专业培训后上岗。为稳定人员队伍，该区在保证网格员原工资待遇不变的情况下，由区财政给予专项补贴。同时，为了加强对网格员的监管，该区先后制定了网格员工作制度、责任清单、考核奖惩补助办法等系列制度，有效保障了网格员工作职责的履行和工作效率的提升。目前，网格内各巡查点的相关信息的采集和录入已经完成，运行良好，已开展五轮食品安全监管巡查。

网格员登录“薛城市监e张网”手机APP，进入“检查任务”板块，按照系统派发的检查要求进行现场巡查。巡查过程中发现问题能现场解决的直接解决，结束任务。不能解决的及时拍照上报到镇街，镇街监管所直接处理上报的问题，若发现网格员上报信息描述不全或应处理而未处理的，附上说明打回网格员进行处置。镇街监管所对于上报问题处置不了的，立即转报区市场监管局进行处置。

通过“薛城市监e张网”平台运行，薛城区食品安全“网格化”监管工作在食品安全隐患发现、排查、信息上报，激发监管主观能动性，缓解监管力量不足的压力，维护全区食品安全等方面都发挥了积极良好的作用，实现了食品安全监管从“处置问题”向“发现问题”、从“事后执法”向“前端管理”、从“应急处置”向“常态治理”、从“少数人管多数人”向“多数人盯少数人”的转变，形成了“发现问题—处置问题—反馈结果”的三步闭环流程，解决了基层食品监管“最后一公里”的问题，为维护人民群众饮食安全和身体健康提供了有力保障。（程玉娇）