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中国质量新闻网讯 日前，江苏徐州市综合检验检测中心客服部被徐州市总工会授予市级“工人先锋号”荣誉称号。这是该部门继荣获“徐州市巾帼文明岗”称号之后的又一殊荣。
徐州市综合检验检测中心客服部现有员工10人，是中心计量业务服务窗口，主要负责业务接待、仪器收发、咨询查询等。该部门自成立以来，以争创一流为目标，不断提升服务水平。新冠肺炎疫情期间，客服部在中心党总支的领导下，充分发挥示范引领作用，率先开通检验绿色通道，优先安排防控物资、设备检验检测，落实各项检测费用优惠政策。据统计，上半年客服部共受理检定/校准计量器具16.68万台件，比去年同期增长34.6%，安排检测人员上门服务企业422家，客户满意率达100％。在提质增效的同时，客服部也加强内部质量管控，严格落实岗位责任制，积极开展业务培训，鼓励员工争先创优，为客户提供更加高效、优质、快捷的服务，彰显出工人阶级的硬核力量。(孙杨 通讯员 陈守宇)
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